Anwenderbetreuer Energievertrieb (w/m/d) in Frankfurt

Deutsche Bahn AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die DB Energie am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • In Deiner neuen Position als Anwenderbetreuer im Energievertrieb bist Du der Ansprechpartner für unsere Anwender in Deinem Spezialgebiet.

  • Du behältst proaktiv einen Überblick über vermehrt aufkommende Incidents und untersuchst deren systematische Ursache.

  • In enger Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern bist Du die erste Instanz für die fachliche Weiterentwicklung der IT-Systeme und der Geschäftsprozesse des Energievertriebs.

  • Du zeigst Optimierungspotenzial auf und wirkst beim IT-Anforderungsmanagement für den Energievertrieb mit.

  • Außerdem entwickelst Du Schulungsunterlagen für die Anwender.

  • Du designst Testfälle und übernimmst in gewissen Cases auch deren Durchführung.

    Dein Profil:

  • Du hast ein Studium im Bereich (Wirtschafts)Informatik, in der Energiewirtschaft, einem anderen relevanten Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.

  • Du konntest bereits praktische Erfahrung im 1st Level Support oder einer ähnlichen Position sammeln.

  • Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse in energiewirtschaftlichen IT-Systemen oder Zusammenhängen.

  • Darüber hinaus bezeichnest Du Dich selbst als kommunikativ, durchsetzungsstark und belastbar.

  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative runden Dein Profil ab.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Zug, Schiff, Flugzeuge
Arbeitsort Frankfurt

Arbeitgeber

Deutsche Bahn AG

Kontakt für Bewerbung

Deutsche Bahn AG
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.