Business Engineer Digitale Produkte (w/m/d) in Frankfurt

Deutsche Bahn AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung


Wir möchten zukünftig unseren Fahrgästen ein digitales Mobilitätserlebnis bieten. Gestalte in diesem Sinne mit uns gemeinsam die digitale Zukunft der DB Regio AG und den Ausbau der digitalen Kundenschnittstelle über das DB Regio WLAN-Portal. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich befristet als Business Engineer Digitale Produkte am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • Du analysiert funktionale und nicht funktionale Anforderungen an die Produkte der digitalen Kundenschnittstelle und stimmst diese sowie deren Abnahmekriterien mit den jeweiligen Stakeholdern ab

  • Du erstellst Fachdokumente (Use-Cases / User-Stories, funktionale Systembeschreibungen) und gestaltest die fachliche Architektur der digitalen Kundenschnittstelle

  • Du gestaltest digitale Angebote und Dienste im DB Regio WLAN Portal unter Einbindung jüngster digitaler Entwicklungen sowie interner und externer Stakeholderinteressen

  • Dabei konzeptionierst und steuerst Du die Weiterentwicklung und Umsetzung neuer digitaler Angebote im WLAN-Portal entlang der Kundenbedürfnisse (Fahrgäste und Aufgabentäger), der Wirtschaftlichkeit und einer strategischen Produktroadmap

  • Du hast den Überblick über aktuelle Kunden- und Marktanforderungen bezüglich digitaler Angebote und Dienste, generierst darauf basierend Reports und leitest projekt- und managementrelevante Handlungsempfehlungen ab

  • Du führst für neue und weiterentwickelte Dienste Tests aus Kundensicht durch und stellst die stabile Integration in das DB Regio WLAN-Portal sicher

  • Du stellst den stabilen Betrieb unseres WLAN Portals sicher, leistest 3rd Level-Support und operationalisierst darüber hinaus neue Konzepte und Anpassungen in den Regionen

  • Du steuerst und monitorst Partner und Dienstleister mit Fokus auf die Erfüllung von Kundenwünschen und Anforderungen von DB Regio und hältst wesentliche KPIs und SLAs nach

  • Die Vertretung der Anforderungen von DB Regio hinsichtlich digitaler Produkte vor den Regionen, der Zentrale, dem Konzern und anderen Geschäftsfeldern und die Pflege des kontinuierlichen Austauschs mit den CIO-Bereichen zur kundengerechten Weiterentwicklung digitaler Angebote zählt zu Deinen Aufgaben

  • Du unterstützt weiterhin bei der Weiterentwicklung digitaler Angebote und Dienste und bei der Formulierung einer Produktstrategie (u.a. für die DB Streckenagent App)

    Dein Profil:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informationstechnologie/Informatik oder eine durch mehrjährige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Qualifikation

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager und/oder Projektleiter, vorzugsweise im Bereich der digitalen Produktinnovation

  • Du besitzt bereits Anwendungserfahrung moderner Arbeitsmethoden (Agiles Projektmanagement, Design Thinking)

  • Du bist es gewohnt proaktiv und eigenständig zu arbeiten und hast Spaß an der Lösung neuer Herausforderungen

  • Du bist sowohl fachlich als auch technisch versiert und kannst beide Bereiche im Projektteam vereinen

  • Du weist eine ausgeprägte Analyse- und Konzeptionsfähigkeit auf

  • Mit Deiner kommunikativen Art schaffst Du es Kunden und Kollegen für uns und unsere Ziele zu gewinnen

  • Durch Deine Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands leistest Du einen wichtigen Beitrag für das Team indem wir uns gegenseitig regelmäßig auch persönlich aufgleisen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Zug, Schiff, Flugzeuge
Arbeitsort Frankfurt

Arbeitgeber

Deutsche Bahn AG

Kontakt für Bewerbung

Deutsche Bahn AG
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