Empfangsmitarbeiter / Guest Service Assistant (m/w/d), FRAGV in Frankfurt

Stellenbeschreibung

Sind Sie ein leidenschaftlicher Gastgeber mit positiver Ausstrahlung und Hands-on-Mentalität?

 

Bei uns dreht sich alles um unsere Gäste und darum, ihnen den Aufenthalt so angenehm und positiv wie möglich zu gestalten. Ende Juli 2019 eröffnen wir in Frankfurt unser neues Hotelprojekt - Holiday Inn Express Frankfurt City - Westend.


Als Empfangsmitarbeiter / Guest Service Assistant (w/m/d) sind Sie idealerweise bereits in der Pre-Opening-Phase dabei. Sie unterstützen bei den Vorbereitungsarbeiten und sorgen dafür, dass am Eröffnungstag alles für die Gäste bereit steht.


Ihr Alltag bei uns:


  • Sie checken die Gäste ein und aus und behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen
  • Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen auch mal in Englisch oder einer weiteren Sprache oder sogar mit Händen und Füßen
  • Zudem verfügen Sie über ein großes Empathievermögen und verstehen es, Gäste unterschiedlichster Kulturen herzlich und zuvorkommend zu betreuen

Sie arbeiten eng mit allen Kollegen im Haus zusammen, Sie tauschen sich aus und steuern Ideen zur Verbesserung im Service bei. In Ihrer Schicht soll eben alles reibungslos laufen. Außerdem sind Sie ein Teamplayer, der sich mit Spaß in die Arbeit stürzt.

Bei uns finden Sie:


  • Mitarbeiter- und Family & Friends Angebote innerhalb der Foremost-Gruppe und des Franchisepartners InterContinental Hotels Group (IHG)
  • Wohnmöglichkeit im Hotel für die erste Zeit, sofern erforderlich
  • Vielseitige IHG Trainingsangebote 
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten


Voraussetzungen


Sie erhalten bei uns alle erforderlichen Trainings, um den Gast bestmöglich zu bedienen, aber auch um sich persönlich weiterzuentwickeln. Bei uns stehen Ihnen alle Wege offen, Ihre Karriere voranzutreiben, nicht nur im eigenen Hotel, sondern im ganzen Foremost-Netzwerk.

 

Freuen Sie sich auf Mitarbeiter- und Family & Friends Angebote innerhalb der Foremost-Gruppe und unseres Franchisepartners IHG.

 

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerberformular oder per E-Mail an jobs@fmhos.com unter Angabe des Hotelcodes: FRAGV.


Bitte übersenden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen) ausschließlich in elektronischer Form im pdf-Format an uns. Andere Dateiformate können nicht verarbeitet werden. Es kann dazu führen, dass Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt wird.


Ansprechpartner: Frau Miriam Saalmann, Cluster Hotel Manager

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Hamburger Allee 12, 60486 Frankfurt

Arbeitgeber

Holiday Inn Express Frankfurt City – Westend

Kontakt für Bewerbung

Holiday Inn Express Frankfurt City – Westend
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