Gruppen- und Veranstaltungskoordinator / Groups Reservations & Events Coordinator (w/m/d), FRAGV in Frankfurt

Stellenbeschreibung

Bei uns dreht sich alles um unsere Gäste und darum, ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm und positiv wie möglich zu gestalten.

Hier stehen Sie täglich neuen Herausforderungen gegenüber, in denen es auch hektisch und stressig werden kann. Dadurch lassen Sie sich jedoch nicht aus der Ruhe bringen. Im Gegenteil, für Sie bedeutet es Abwechslung, und Ihre Professionalität leidet darunter erst recht nicht!


Ende Juli 2019 eröffnen wir in Frankfurt unser neues Hotelprojekt - Holiday Inn Express Frankfurt City Westend. 


Als Gruppen- und Veranstaltungskoordinator (w/m/d) sind Sie idealerweise bereits in der Pre-Opening-Phase dabei. Sie unterstützen bei den Vorbereitungsarbeiten und sorgen dafür, dass am Eröffnungstag alles für die Gäste bereit steht.


Ihr Alltag bei uns:


  • Sie checken die Gäste ein und aus und behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen
  • Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen auch mal in Englisch oder einer weiteren Sprache oder sogar mit Händen und Füßen
  • Zudem verfügen Sie über ein großes Empathievermögen und verstehen es, Gäste unterschiedlichster Kulturen herzlich und zuvorkommend zu betreuen

Sie arbeiten eng mit allen Kollegen im Haus zusammen, Sie tauschen sich aus und steuern Ideen zur Verbesserung im Service bei. In Ihrer Schicht soll eben alles reibungslos laufen. Außerdem sind Sie ein Teamplayer, der sich mit Spaß in die Arbeit stürzt.


Voraussetzungen



  • Idealerweise Berufserfahrung in der Reservierung im Hotelbereich oder Berufserfahrung in einem Call-Center
  • Gutes Verständnis für Zahlen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein und selbständige, engagierte Arbeitsweise
  • Freundliches und souveränes Auftreten
  • Kenntnisse von Hotel PMS-Systemen von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Kommunikations-und Verkaufsstärke


Wachsen Sie mit uns:


Sie erhalten bei uns alle erforderlichen Trainings, um den Gast bestmöglich zu bedienen, aber auch um sich persönlich weiterzuentwickeln. Bei uns stehen Ihnen alle Wege offen, Ihre Karriere voranzutreiben, nicht nur im eigenen Hotel, sondern im ganzen Foremost-Netzwerk.


Freuen Sie sich auf Mitarbeiter- und Family & Friends Angebote innerhalb der Foremost-Gruppe und unseres Franchisepartners IHG.


Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerberformular oder per E-Mail  an jobs@fmhos.com unter Angabe des Hotelcode: FRAGV.


Bitte übersenden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen) ausschließlich in elektronischer Form im pdf-Format an uns. Andere Dateiformate können nicht verarbeitet werden. Es kann dazu führen, dass Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt wird.


Ansprechpartner: Frau Miriam Saalmann, Cluster Hotel Manager

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Hamburger Allee 12, 60486 Frankfurt

Arbeitgeber

Holiday Inn Express Frankfurt City – Westend

Kontakt für Bewerbung

Holiday Inn Express Frankfurt City – Westend
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