Guest Service Agent (m/w/d) - Front Office - Jumeirah Frankfurt in Frankfurt am Main

Jumeirah Frankfurt veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bei Jumeirah verpflichten wir uns dazu, unsere Kollegen zu ermutigen und Ihnen eine Umgebung zu bieten, in der sie permanent wachsen können. Wir schätzen Diversität und bieten gleiche Chancen für unsere 14.000 Kollegen aus über 140 Ländern in Asien-Pazifik, CIS, Zentralasien, West- und Osteuropa, Südamerika, Afrika und dem Mittleren Osten.


Wir wollen, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen. Daher geben wir Ihnen die Chance, schon während des Bewerbungsprozesses zu glänzen. Wir versprechen unseren Kollegen einen herzlichen Einstieg und helfen Ihnen, vom ersten Tag an Teil der Jumeirah Familie zu werden. Verlassen Sie sich während Ihrer Einarbeitung auf unsere Unterstützung und machen Sie Jumeirah zu Ihrem „Place to Shine“.

Das Luxushotel Jumeirah Frankfurt liegt im Herzen der Stadt, fußläufig zur Alten Oper, der Neuen Altstadt, den Bankentürmen und der belebten Einkaufsstraßen. Auf 25 Stockwerken bietet das Hotel einen beeindruckenden Ausblick auf die Frankfurter Skyline sowie ein modernes und gleichermaßen zeitloses Design.

 

Das kosmopolitische Signature Restaurant Max on One Grillroom und die elegante Ember Bar & Lounge bilden das kulinarische Angebot des Jumeirah Frankfurt. In luxuriösem Ambiente umfasst der exklusive Talise Spa zwei Saunen, zugehörigen Ruhebereiche, fünf Behandlungsräume und vor allem ein vielfältiges Angebot individuell zugeschnittener Behandlungen.

 

Als Guest Service Agent (m/w/d) im Jumeirah Frankfurt zählen zu Ihren Hauptaufgaben unter anderem:


  • Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Check in & Check out
  • Kassenführung und Rechnungserstellung
  • Reklamationshandling
  • Conciergetätigkeiten
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Umsetzung & Einhaltung Jumeirah Standards



Voraussetzungen

Der ideale Kandidat für diese Position sollte folgende Erfahrungen und Qualifikationen haben:

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sind sicher im Arbeiten mit Opera und Microsoft Office
  • Sie sind kommunikationsstark und haben eine hohe soziale und interkulturelle Kompetenz
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil



Wir bieten:


  • Zukunftsorientiertes Unternehmen mit weltweiten Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung inklusive Orientierungstage
  • Vergünstigtes Jobticket für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
  • Vielfältige interne Weiterbildungs- und Cross-Trainingsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterraten bei allen Jumeirah Hotels weltweit
  • Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
  • Zahlreiche Ermäßigungen in umliegenden Geschäften
  • Bereitstellung einer Uniform
  • Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Weitere Benefits: Mitarbeiterprämien- und feiern, Teamausflüge, Gesundheistage, Ermäßigung in Fitnessstudios

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt am Main, 60311 Frankfurt am Main

Arbeitgeber

Jumeirah Frankfurt

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

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Benefits
Jumeirah Frankfurt
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