IT-Koordinator (d/m/w) in Frankfurt am Main

Stellenbeschreibung

WIR BEWEGEN MENSCHEN

Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns mit Ihnen um Ihre Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte.


Arbeiten Sie mit uns an der Mobilität Frankfurts!


IT-KOORDINATOR (D/M/W)

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung von Anforderungen standardisierter IT-Produkte der Fachbereiche
  • Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen, wie beispielsweise Fernzugriffe, Ordnerzugriffe und Hardwareänderungen
  • Bestellung, Abbestellung und Löschung von standardisierten IT-Produkten mit Unterstützung des Tickettools (USU Valuemation)
  • Melden und Eskalieren von Störungen, sowie Weiterleiten von IT-Service-Anträgen im Tickettool an die IT-Bereichspartner bzw. die zuständigen Applikationsverantwortlichen
  • Erstellung und Pflege von IT-Prozessen, Formularen, Richtlinien, Stammdatensätzen und Dokumentationen (Asset Management) nach Vorgaben
  • Koordination und Nachverfolgung von Störungsmeldungen, Änderungsanfragen und Service Requests
  • Erhebung und Nachverfolgung der IT-Planung im Rahmen der jährlichen Wirtschaftsplanung sowie Weiterentwicklung und Optimierung des IT-Planungsprozesses
  • Betreuung und Verwaltung von mobilen Endgeräten
  • Vorbereitung, Organisation, Nachbereitung von Sitzungen und Ausschüssen
  • Unterstützung im IT-Vertragsmanagement und Lizenzmanagement
  • Ansprechpartner für Fragen rund um aktuell eingesetzte Anwendungen


UNSER ANGEBOT

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten sowie weiteren interessanten Sozialleistungen eines Großunternehmens (z. B. Job-Ticket und zusätzliche Altersversorgung).


Zudem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Voraussetzungen

IHR PROFIL

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (d/m/w), alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Software- und Hardware-Kenntnisse, insbesondere des Betriebssystems Windows
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticket- / IT-Service Management Tools
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohes technisches IT-Verständnis in Verbindung mit analytischem Denken
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösefähigkeit


BRING DEINE STADT INS ROLLEN!

Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne!


Ansprechpartner: Annika Falk

Telefon: (069) 213 – 25780

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Kurt-Schumacher-Str. 8, 60311 Frankfurt am Main

Arbeitgeber

Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF)

Kontakt für Bewerbung

Frau Annika Falk

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Benefits