Junior Projektmanager (m/w/d) für den Ausbau unseres CRM-Systems

Hofheim am Taunus
RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH organisiert als moderner Mobilitätsdienstleister die Mobilität der Menschen in einem Gebiet mit mehr als 5 Millionen Einwohnern.

Gestalten Sie mit uns das Kundenbeziehungsmanagement von morgen, denn wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

 

Junior Projektmanager (m/w/d) für den Ausbau unseres CRM-Systems

 

Der Geschäftsbereich Marketing, Vertrieb und Innovation des RMV besteht aus einem dynamischen, offenen und hochmotivierten Team. Gemeinsam mit uns können Sie im Rahmen des Modellprojektes „RMVall-in“ die Zukunft der Mobilität für die Region Frankfurt RheinMain aktiv mitgestalten und nach vorne bringen. Das Projekt wird durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) gefördert und ist Teil der Initiative „Modellprojekte zur Stärkung des ÖPNV“.

 

Als Junior Projektmanager (m/w/d) für den Ausbau unseres CRM-Systems des Teilprojektes „Ausbau datenbasiertes CRM-System zur Kundengewinnung und -bindung“ begleiten und gestalten Sie gemeinsam mit dem Projektleiter aktiv den geplanten Ausbau des bestehenden CRM-Systems und legen somit den Grundstein zu einem erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement bei der RMV GmbH.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Analyse der technischen Voraussetzungen und Dateninhalte der anzubindenden Systeme in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Beratung der Bereiche Marketing, Vertrieb und Marktforschung bei der Gestaltung und Optimierung der Anforderungen auf Basis der zugrundeliegenden Dateninhalte mit dem Ziel der Kundengewinnung und –bindung.

  • Erstellung von User Stories, Anforderungsanalysen und Akzeptanzkriterien und Entwicklung der Abnahmekriterien für die Module und Schnittstellen, mit gewissenhafter Testung bei Bereitstellung.

  • Prüfung der von den Dienstleistern erstellten Konzepte und Lastenhefte und Koordination der Einhaltung der darin definierten Schritte und Maßnahmen.

  • Verantwortlichkeit für eine aussagekräftige Darstellung und klare Strukturierung der Daten innerhalb des Tools Power BI sowie für die Weiterentwicklung dieser Auswertungen.

  • Fundierter Überblick über alle Kundenbindungsmaßnahmen sowie Unterstützung und Beratung der Fachbereiche als CRM-System-Experte in der Entwicklung und Umsetzung dieser Maßnahmen.

  • Begleitung der administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um das Projektberichtswesen und Zuarbeiten der Projektleitung.

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Hochschulabschluss in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Marketing oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit bestenfalls erster relevanter Berufserfahrung.

  • Kenntnisse aus den Themenbereichen Kundenbeziehungsmanagement, CRM-Systeme oder IT-Architekturen.

  • Die Herausforderungen aus Marketing und Vertrieb zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung sind Ihnen bekannt.

  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Dynamics 365, Power BI und einem Projektmanagementtool (z.B. Jira).

  • Kenntnisse der Methoden des agilen Projektmanagements und Erfahrungen in deren Anwendung sowie gute Kenntnisse in der Anforderungsanalyse.

  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine sehr strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Was wir zu bieten haben:

  • Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.

  • Eine Festanstellung in Vollzeit mit einer leistungsgerechten Vergütung nach TVöD sowie

    alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen.

  • Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

  • Eine spannende Aufgabe in einem innovativen, unterstützenden und dynamischen Team, bei der Sie Ihr kreatives Potenzial entfalten und hohe Eigenverantwortung übernehmen können.

  • Weitere attraktive Arbeitgeberleistungen finden Sie hier.

 

Die Stelle ist für die Dauer von 2 Jahren befristet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über den "Jetzt bewerben"-Button.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Kontakt für Bewerbung

Ihr Personalteam

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Alte Bleiche 5, 65719 Hofheim am Taunus

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Befristete Anstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Arbeitsort
Alte Bleiche 5, 65719 Hofheim am Taunus