Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH als moderner Mobilitätsdienstleister organisiert die Mobilität der Menschen in einem Gebiet mit mehr als 5 Millionen Einwohnern. Der Geschäftsbereich Marketing, Vertrieb und Innovation des RMV besteht aus einem dynamischen, offenen und hochmotivierten Team. Der Bereich Vertrieb ist verantwortlich für die Ausgestaltung des Zugangs zu den Mobilitätsangeboten im Verkehrsverbund. Primäre Aufgabe ist die Definition und die Steuerung eines zukunftsfähigen und kundenorientierten Vertriebs für RMV Fahrkarten. Hierbei kommt der Weiterentwicklung digitaler Vertriebswege eine hohe Bedeutung zu.
Entwickeln Sie mit uns die Mobilität der Zukunft, denn wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
Projektleiter im digitalen Vertrieb im ÖPNV (m/w/d) für den Bereich Vertrieb (Teilzeit, 20 Stunden pro Woche)
Fachliche Betreuung des digitalen Vertriebs von Fahrkarten
Sie sind verantwortlich für den Online-Vertriebskanal RMV-TicketShop und dessen Weiter-
entwicklung. Sie arbeiten hierzu eng mit dem Team der RMV-App, externen ITDienstleistern und dem Kundensupport zusammen.
Betreuung des operativen Geschäfts.
Kontinuierliche Auswertung der Kennzahlen (Umsatz, Absatz, Zahlungs-
ausfälle) u.a. zur bedarfsgerechten Weiterentwicklung des Vertriebskanals und
für die Öffentlichkeitsarbeit.
Identifikation von Verbesserungspotenzialen u. a. auf Basis der Kundenresonanz.
Nutzerzentrierte Weiterentwicklung des digitalen Vertriebskanals u.a. Identifizierung und Abstimmung von Anforderungen, Erstellen einer Produkt Roadmap, Steuerung der Entwicklerressourcen, Reporting.
Überwachung der IT-technischen Schnittstellen.
Koordination und Mitarbeit beim Testen und bei der Abnahme von
Weiterentwicklungen.
Operative Begleitung des Zahlungsdienstleisters
Sie koordinieren den mit der Abwicklung des digitalen Vertriebs von RMV-Fahrkarten über
die RMV-Apps (RMV-App und RMVsmart-App) und über den RMV-Ticketshop beauftragen
Dienstleister.
Zentrale Ansprechperson für das Team des Vertriebsdienstleisters.
Weitergabe und Abstimmung der Verbundvorgaben zum Vertrieb.
Vertragsmanagement und Budgetverwaltung.
Sie können ein abgeschlossenes Universitäts-/Hochschul- oder Fachhochschulstudium des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens, der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik,
der Geographie oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung vorweisen.
Sie verfügen über Erfahrungen bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten im Bereich digitaler Vertrieb und besitzen idealerweise ein grundsätzliches Verständnis in den
Bereichen Verkehrswesen und Mobilitätsdienstleistungen.
Sie sind mit den Methoden des agilen Projektmanagements sowie deren Anwendung vertraut und haben bereits Erfahrungen mit Projektmanagement-Tools wie z.B. Jira gesammelt.
Kenntnisse von Analytics Tools wie Matomo oder Google Analytics sind wünschenswert.
Ihre schnelle Auffassungsgabe sowie Ihr stark ausgeprägtes zielorientiertes, analytisches wirtschaftliches Denken und Handeln kombinieren Sie mit einer hohen Kunden- und
Ergebnisorientierung.
Sie sind belastbar, engagiert, flexibel und integrieren sich unkompliziert in das bestehende Team.
Temporäres Arbeiten nach Absprache von zu Hause aus möglich.
Eine Anstellung in Teilzeit mit einer leistungsgerechten Vergütung nach TVöD sowie alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen.
Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Eine spannende Aufgabe in einem innovativen und dynamischen Team, bei der Sie Ihr kreatives Potenzial entfalten und hohe Eigenverantwortung übernehmen können.
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Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltvorstellung
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!