Projektmitarbeiter (m/w/d) „Ausbau datenbasiertes CRM-System zur Kundengewinnung und -bindung“ in Hofheim am Taunus

Die Mobilität der Zukunft braucht Menschen mit Visionen

 

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH als moderner Mobilitätsdienstleister organisiert die Mobilität der Menschen in einem Gebiet mit mehr als 5 Millionen Einwohnern. Gestalten Sie mit uns das Kundenbeziehungsmanagement von Morgen, denn

 

wir suchen zum 01.01.2022 einen

 

Modellprojekt RMVall-in Projektmitarbeiter (m/w/d) „Ausbau datenbasiertes CRM-System zur Kundengewinnung und -bindung“

 

Der Geschäftsbereich Marketing, Vertrieb und Innovation des RMV besteht aus einem dynamischen, offenen und hochmotivierten Team. Gemeinsam mit uns können Sie im Rahmen des Modellprojektes „RMVall-in“ die Zukunft der Mobilität für die Region Frankfurt RheinMain ganzheitlich gestalten und einen wichtigen Beitrag zur Mobilitätswende leisten. Das Projekt wird durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) gefördert und ist Teil der Initiative „Modellprojekte zur Stärkung des ÖPNV“.

 

Als Mitarbeiter (m/w/d) des Teilprojektes „Ausbau datenbasiertes CRM-System zur Kundengewinnung und -bindung“ arbeiten Sie an der vollumfänglichen technischen Weiterentwicklung des CRM-Systems und legen somit den

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Sie begleiten und gestalten aktiv den geplanten Ausbau des bestehenden CRM-Systems

    und ermöglichen dadurch eine zentrale Zusammenführung aller vorhandenen Kunden- und

    Nutzungsdaten aus der RMV-System-Architektur.

  • Sie analysieren die fachlichen und technischen Anforderungen aus den Bereichen

    Marketing, Marktforschung, Vertrieb und IT und bereiten diese für den verantwortlichen

    Projektleiter auf.

  • Dabei berücksichtigen Sie zu jeder Zeit sowohl die Zukunftsfähigkeit des CRM-Systems als

    auch die fachlichen, technologischen und wirtschaftlichen Aspekte.

  • Sie unterstützen die bereichs- und unternehmensübergreifende Kommunikation, die

    Koordination und die Förderung einer proaktiven Zusammenarbeit mit den Dienstleistern.

  • Weiterhin begleiten Sie die administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um das

    Projektberichtswesen und arbeiten der Gesamtprojektleitung zu.

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Sie besitzen einen Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)

    Informatik, Marketing oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit

    bestenfalls erster relevanter Berufserfahrung.

  • Sie verfügen bereits über Kenntnisse aus den Themenbereichen Kundenbeziehungs-

    management, CRM-Systeme und IT-Architekturen und die Aufgabenstellungen aus

    Marketing, Vertrieb und Kundenservice sind Ihnen bekannt.

  • Idealerweise sind Sie bereits mit Microsoft Dynamics 365 und PowerBI vertraut .

  • Zudem sind Ihnen Methoden des agilen Projektmanagements bekannt und Sie haben

    Erfahrung in deren Anwendung sowie gute Kenntnisse in der Anforderungsanalyse.

  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und über eine sehr

    strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

  • Ihre schnelle Auffassungsgabe sowie Ihr stark ausgeprägtes zielorientiertes und

    wirtschaftliches Denken und Handeln kombinieren Sie mit einer hohen Kunden- und

    Ergebnisorientierung und sind bereit, überdurchschnittlichen Einsatz und Leistungen zu

    erbringen.

Was wir zu bieten haben:

  • Eine spannende Aufgabe in einem innovativen und dynamischen Team, bei der Sie ihr kreatives Potenzial entfalten und hohe Eigenverantwortung übernehmen können

  • Eine Anstellung in Vollzeit mit einer leistungsgerechten Vergütung nach TVöD

  • Alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen

  • Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf

 

Die Stelle ist auf 3 Jahre befristet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltvorstellung über den "Jetzt bewerben"-Button an uns.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Befristete Anstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie , Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Arbeitsort Alte Bleiche 5, 65719 Hofheim am Taunus

Arbeitgeber

RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH

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Benefits