Reservation Agent (m/w)- Jumeirah Frankfurt in Frankfurt am Main

Jumeirah Frankfurt veröffentlicht

Stellenbeschreibung

FindYour Calling

Die in Dubaiansässige Jumeirah Group ist Mitglied der Dubai Holding und bietet eineinzigartiges Portfolio an Luxushotels & Resorts, von denen 15 im NahenOsten liegen und das Flaggschiff Burj Al Arab umfassen. Neben fünf weiterenHotels & Resorts in Europa und drei in Asien, sind 13 globale Projektegeplant und derzeit im Bau.

DasJumeirah Frankfurt liegt zentral am Thurn-und-Taxis-Palais und verfügt über 218geräumige Zimmer und Suiten. Die „Ember Bar & Lounge“, der moderne „Max onOne Grillroom“, der „Talise Spa“ sowie eine Veranstaltungsebene mit vier Salonsund dem 364m² großen Crystal Ballroom versprechen einmalige Erlebnisse fürGäste und Sie als Mitarbeiter.


Schenken Sie Ihren Gästen als Reservation Agent im Jumeirah Frankfurt einmalige Wow-Momente und einen professionellen Rundum-sorglos-Service. Ihr Aufgabengebiet, in welchem wir Sie stetig weiterbilden, umfasst die Beratung der Gäste sowie das Durchführen eines unvergesslichen, professionellen und herzlichen Services getreu unserem Motto STAY DIFFERENT.


Zu Ihren Hauptaufgaben unter anderem:


  • Telefonische und persönliche Beratung der Gäste
  • Erledigung der Korrespondenz
  • Selbstständige Kontrolle und Bearbeitung von Email-Anfragen
  • Verwaltung der Zimmerkontingente
  • Enger Kontakt zu Reisebüros und Tour Operators
  • Verkauf von Hotelzimmern (Individual & Gruppen)
  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Gästekorrespondenz Erstellung von individuellen Angeboten für Gäste und Kunden
  • Aktualisierung unserer Buchungskanäle und Systeme
  • Kommunikation aller relevanten Informationen an die betroffenen Kollegen/innen und Abteilungen



Voraussetzungen

Der ideale Kandidat für diese Position sollte folgende Erfahrungen und Qualifikationen haben:

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Arbeiten mit Opera und MS Office
  • Hohe Kommunikations- und Verhandlungsstärke

Wir bieten:


  • Zukunftsorientiertes Unternehmen mit weltweiten Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung inklusive Orientierungstage
  • Vergünstigtes Jobticket für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
  • Vielfältige interne Weiterbildungs- und Cross-Trainingsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterraten bei allen Jumeirah Hotels weltweit
  • Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
  • Zahlreiche Ermäßigungen in umliegenden Geschäften
  • Bereitstellung einer Uniform
  • Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Weitere Benefits: Mitarbeiterprämien- und feiern, Teamausflüge, Gesundheistage, Ermäßigung in Fitnessstudios


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Sonstiges
Arbeitsort Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt am Main, 60311 Frankfurt am Main

Arbeitgeber

Jumeirah Frankfurt

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt am Main

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Benefits
Jumeirah Frankfurt
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