Schichtleiter Empfang / Guest Service Manager (m/w/d), FRAGV in Frankfurt

Stellenbeschreibung

Ende Juli 2019 eröffnet das Holiday Inn Express Frankfurt City - Westend. 


Als unser Guest Service Manager (w/m/d) sind Sie idealerweise ein paar Tage vor Eröffnung des Hotels dabei. Sie unterstützen bei der organisatorischen Vorbereitung und sorgen dafür, dass am Eröffnungstag alles für die Gäste bereit steht. 


  • Sie verantworten in Ihrer Schicht nicht nur den Check in/out, sondern auch den aktiven Verkauf von Hotelleistungen
  • Mit Ihren Erfahrungen und Kenntnissen können Sie das FO Team effizient planen und bringen auch neuen Kollegen die Aufgaben mit Leichtigkeit näher
  • Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen auch mal in Englisch oder einer weiteren Sprache oder sogar mit Händen und Füßen
  • Zudem verfügen Sie über ein großes Empathievermögen und verstehen es, Gäste unterschiedlichster Kulturen herzlich und zuvorkommend zu betreuen

Sie arbeiten eng mit allen Kollegen und Mitarbeitern im Haus zusammen, Sie tauschen sich aus und steuern Ideen zur Verbesserung in Ihrer Abteilung bei. In Ihrer Schicht soll eben alles reibungslos laufen.


Voraussetzungen

  • Sie sind sympathische, freundliche und natürliche Führungspersönlichkeit
  • Sie sind entscheidungsfreudig, verantwortungsbewusst und belastbar
  • Sie sind ein Teamplayer, der sich mit Spaß in die Arbeit stürzt
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen


Wachsen Sie mit uns:


Sie erhalten bei uns alle erforderlichen Trainings, um den Gast bestmöglich zu bedienen, aber auch um sich persönlich weiterzuentwickeln. Bei uns stehen Ihnen alle Wege offen, Ihre Karriere voranzutreiben, nicht nur im eigenen Hotel, sondern im ganzen Foremost-Netzwerk.

Freuen Sie sich auf Mitarbeiter- und Family & Friends Angebote innerhalb der Foremost-Gruppe und unseres Franchisepartners IHG.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerberformular oder per E-Mail an jobs@fmhos.com unter Angabe des Hotelcodes: FRAGV.

Bitte übersenden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen) ausschließlich in elektronischer Form im pdf-Format an uns. Andere Dateiformate können nicht verarbeitet werden. Es kann dazu führen, dass Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt wird.

Ansprechpartner: Frau Miriam Saalmann, Cluster Hotel Manager


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Hamburger Allee 12, 60486 Frankfurt

Arbeitgeber

Holiday Inn Express Frankfurt City – Westend

Kontakt für Bewerbung

Holiday Inn Express Frankfurt City – Westend
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