Studentische Aushilfskraft Abonnentenservice (m/w/d)

Frankfurt am Main
Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF)

Wir bewegen Menschen!


Die Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main, kurz VGF, ist der Verkehrsdienstleister der Stadt. Unter dem Slogan "Alle fahren mit!" hält die VGF mit über 400 Schienenbahnfahrzeugen auf 9 U-Bahn- und 10 Straßenbahnlinien die Mobilität in Frankfurt aufrecht. Die über 2100 Mitarbeitenden sind verantwortlich für die Infrastruktur und den Fahrbetrieb, für Sicherheit, Sauberkeit und Service. Die VGF gehört zu den größten Arbeitgebern im Rhein-Main-Gebiet.

Um unsere Leistungsfähigkeit auch in Zukunft zu stärken suchen wir Sie als 


Studentische Aushilfskraft Abonnentenservice (m/w/d)

 Ihre Aufgaben

  • ausführliche Beratung und Betreuung der VGF-Kunden, via Telefon, per Brief oder elektronisch per E-Mail
  • Bearbeitung von Abo-Bestellungen, Abo-Änderungen und Abo-Kündigungen
  • Bearbeitung von Vorgängen im Online Portal der VGF
  • Erstbetreuung von säumigen Abo-Kunden
  • Erstellung von Anschreiben an Kunden in unterschriftsreifer Form
  • Erbringung von Informations- und Beratungsdienstleistungen mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Informationssysteme
  • Übergreifende Einsätze und Sonderaufgaben im Fachbereich Verkauf


Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten sowie weiteren interessanten Sozialleistungen eines Großunternehmens (z. B. Job-Ticket und zusätzliche Altersversorgung).


Zudem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audit berufundfamilie ausgezeichnet.


 Alle fahren mit!


Lösen Sie Ihr Ticket in eine erfolgreiche Zukunft über wenige Klicks auf unserem Bewerbungsportal.


Ansprechpartner: Jasmin Klein

Telefon: (069) 213 - 22452


Voraussetzungen

Ihre Kompetenzen

  • Gültige Immatrikulation als Student/in
  • Bereitschaft für wechselnde Einsatzzeiten (Mo-Fr) nach Abstimmung
  • kundenorientiertes Verhalten sowie sicheres und freundliches Auftreten
  • hohes Verantwortungsbewusstsein und Verhandlungsgeschick
  • EDV-Grundkenntnisse
  • gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie Englisch-Grundkenntnisse
  • Flexibilität und Eigeninitiative
  • Teamfähigkeit


Kontakt für Bewerbung

Herr Maximilian Zickler

Arbeitsort

Kurt-Schumacher-Str. 8, 60311 Frankfurt am Main

Mehr zum Job

Anzeigenart Minijob, Aushilfe
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Geringfügige Beschäftigung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abitur / Fachabitur
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Kurt-Schumacher-Str. 8, 60311 Frankfurt am Main