System Engineer - Anwendungsbetreuung (w/m/d) in Kelsterbach

Deutsche Bahn AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • 2nd Level Support (mit 1st Level-Anteil) interne Systeme (Order-to-Cash, BackOffice Systeme)

  • Betreuung und Unterstützung von internen und externen Kunden bei fachlichen und technischen Fragen der internen Systeme

  • Steuerung und Monitoring von Dienstleistern gemäß SLA-Vorgaben

  • Priorisierung von eingehenden Incident-Meldungen (anwendungsbezogen)

  • Troubleshooting in Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern

  • Dokumentation von IT-Prozessen (z. B. Betriebshandbuch erstellen und pflegen)

  • Systempflege (Benutzermanagement, Stammdaten)

  • Schulung von Powerusern

    Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches/technisches Studium, idealerweise (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung (bspw. Fachinformatiker/-in oder Informatikkaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung

  • Kenntnisse in einer Programmier-/Skriptsprache wie JavaScript oder Xquery wünschenswert

  • Kenntnisse im Umfeld von Konverter-Tools sowie Kenntnisse zu Standardformaten wie bspw. EDIFACT oder VDA wünschenswert

  • Erste fundierte Berufserfahrung bei der Betreuung von IT-Fachanwendungen wünschenswert

  • Starke Problemlösungsfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Fähigkeit und Lust, sich Problemen anzunehmen und diese zu lösen

  • Vorkenntnisse aus der Logistikbranche von Vorteil

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Zug, Schiff, Flugzeuge
Arbeitsort Kelsterbach

Arbeitgeber

Deutsche Bahn AG

Kontakt für Bewerbung

Deutsche Bahn AG
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