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Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht </li> <li> ServiceNow Knowhow von Vorteil </li> <li> Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen </li> <li> Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung </li> <li> Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen </li> <li> Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden </li> <li> Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.) </li> <li> Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team </li> <li> Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis </li> <li> Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden </li> <li> Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team </li> <li> Weitere Informationen finden Sie unter:  OSNow </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

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Service Manager ServiceNow (m/w/d)

Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft - und Daten echte Wirkung erzeugen.
INFOMOTION ist die Data Performance Company - mit mehr als 600 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten an neun Standorten und einer gemeinsamen Mission: den maximalen Mehrwert aus Daten zu schaffen. Bei uns arbeitest Du in einem innovativen Umfeld, das persönliche Entwicklung genauso ernst nimmt wie fachliche Exzellenz. Du willst mit Deinem Können und Deiner Neugier echten Fortschritt gestalten? Dann finde bei uns nicht nur ein Team, das Expertise teilt - sondern eines, das gemeinsam mit Dir Zukunft gestaltet und Erfolge möglich macht.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit Einblicken in AI/KI- und Wirtschaftsthemen, etwa der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Statistik oder Wirtschaftswissenschaften. </li> <li> Mindestens sechs Jahre Berufspraxis in der Unternehmensberatung als Projektleiter mit nachweislichen Erfolgen in der Umsetzung von AI-Lösungen. </li> <li> Gutes Verständnis von Datenarchitekturen und Datenpipelines. </li> <li> Fundierte Kenntnisse in Machine Learning und Natural Language Processing (NLP); Zertifizierungen (AI, Datenmanagement, Cloud-Architektur) sind willkommen. </li> <li> Innovation und unternehmerisches Denken sind für Dich der Motor Deiner Arbeit. </li> <li> Du hast die Fähigkeit, auf verschiedenen Hierarchieebenen sicher zu kommunizieren und aktiv Beziehungen aufzubauen und verfügst über ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. </li> <li> Du bist eine offene, kommunikative Teamplayer-Persönlichkeit mit analytischer Problemlösungskompetenz und Kreativität in der Lösungsfindungkreativer, innovativer Kundenbegeisterer, der mit uns weiterwachsen will. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Du bist im AI-Umfeld bestens vernetzt und hast schon eindrucksvolle AI-Lösungen als Projektleitung zur Anwendung gebracht? Dann könntest Du schon bald unser Aushängeschild in Sachen AI-Beratung sein - und dieses Thema bei uns intern wie extern positionieren. </li> <li> Als AI-Koryphäe vereinst Du Erfahrung in Cloud Computing (z. B. Databricks, Azure ML, Amazon SageMaker oder Google Vertex AI mit den neuesten Open Source Technologien). So identifiziert Du etwa im Austausch mit den Kunden Geschäftsprobleme, die mit AI gelöst werden könnten und entwickelst Roadmaps für AI-Projekte mit Blick auf den ROI. </li> <li> Im Anschluss konzipierst und begleitest Du die Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungen unter Einbindung der neuesten AI-Technologien und treibst so die digitale Transformation des Kundenunternehmens voran. </li> <li> Nicht zuletzt zählen wir auf Deine Fähigkeit, komplexe AI-Themen verständlich und überzeugend zu vermitteln, sowohl gegenüber technischen als auch nicht-technischen Prozessbeteiligten, etwa in den von Dir durchgeführten Trainings und Workshops sowie in Presales-Situationen und Kundenpräsentationen. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexible Arbeitsmodelle:  Hochflexible (hybride) Arbeitszeit-/ortsmodelle, 30 Tage Urlaub und (Integrated) Sabbatical-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. </li> <li> Respektvolles Arbeitsumfeld:  Erlebe einen respektvollen und fairen Umgang miteinander, der das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert. </li> <li> Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch:  Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen. </li> <li> Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung:  Verwende unsere Grow your Talent Platform, um Deine berufliche sowie persönliche Entwicklung auf das nächste Level zu heben, um Deine Talente bei uns zu entfalten. </li> <li> Gesundheitsförderung und INFOMOTION Spirit:  Entdecke Angeboten für Dein physisches und mentales Wohlbefinden. Lerne die INFOMOTION Kultur kennen, die Geselligkeit, Humor und Toleranz vereint. </li> </ul><br><br>INFOMOTION GmbH

AI Principal Consultant (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung in Beratungsprojekten in der Informationssicherheit und IT-Security in den Themenschwerpunkten ISO 27001, TISAX oder IT-Grundschutz (BSI) </li> <li> Branchenerfahrung z. B. im Automotive-, Public- oder Health-Bereich </li> <li> Gute Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit sowie der gängigen Sicherheitstechnologien, -verfahren und -Standards </li> <li> Fachspezifische Zertifizierung (bspw. ISO 270001 Auditor, Information Security Officer, CISM, CISA, IT-Grundschutz) </li> <li> Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities) </li> <li> Ausgeprägte Reisebereitschaft national und teilweise international </li> <li> Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick </li> <li> Sehr gute Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Eigenverantwortliche Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security </li> <li> Leitung von Kundenprojekten mit unternehmensübergreifenden Projektteams </li> <li> Übernahme von Interimsrollen bei Kunden im Bereich Informationssicherheit (z. B. ext. ISB) </li> <li> Mitwirkung am Business Case und Unterstützung bei Marktangangsstrategien und Businesspartnerevaluierung </li> <li> Einbringen von Know-how in die Entwicklung der Portfoliostrategie </li> <li> Coaching und Weiterentwicklung von Consultants </li> <li> Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung </li> <li> Unterstützung beim Vertrieb von Security-Lösungen von OS oder aus dem Telekom-Konzern </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Senior Consultant Informationssicherheit (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten:  Idealerweise mit einem Fokus auf IT, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb komplexer Dienstleistungen mit technischem Bezug:  Erfahrung in der Vermarktung von Softwarelösungen, vorzugsweise aus dem Atlassian-Umfeld, sowie in der Übernahme von Umsatzverantwortung wünschenswert </li> <li> Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln:  Fähigkeit, die spezifischen Anforderungen von Kunden zu verstehen und Lösungen mit Atlassian-Produkten zu entwickeln </li> <li> Analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise:  Verständnis für die Implementierung und Optimierung von Atlassian-Lösungen </li> <li> Gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities):  Fähigkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Atlassian-Lösungen zu identifizieren und zu nutzen </li> <li> "Hunting"-Mentalität und Abschluss-Orientierung:  Zielgerichtete Akquise von Kundenprojekten im Bereich Atlassian-Produkte </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Konzeption des Kundenangangs und Erstellung von Accountplänen:  Entwicklung von Strategien zur Ansprache von Kunden, die Atlassian-Produkte nutzen oder nutzen möchten </li> <li> Verantwortung für den Auftragseingang bzw. Umsatz in einem definierten Kundensegment oder Fachthema entsprechend vereinbarter Vorgaben:  Sicherstellung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit im Bereich Atlassian-Lösungen </li> <li> Steuerung bzw. Durchführung von Angebotserstellungen, ggf. inklusive der Steuerung von Unterauftragnehmern / Partnern:  Erstellung von Angeboten für Atlassian-Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Koordination mit Partnern wie Atlassian Solution Partnern </li> <li> Betreuung des Kunden:  Aktive Unterstützung und Beratung von Kunden bei der Auswahl, Implementierung und Optimierung von Atlassian-Tools </li> <li> Durchführung von Produktdemonstrationen:  Präsentation von Atlassian-Tools und deren Anwendungsmöglichkeiten für potenzielle und bestehende Kunden </li> <li> Marktanalyse:  Identifikation potenzieller Kunden, die von Atlassian-Lösungen profitieren können, und Bewertung von Markttrends im Bereich Collaboration- und Projektmanagement-Software </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Sales Manager Atlassian (m/w/d)

DGIM ist seit 20 Jahren ein aufstrebendes familiengeführtes Immobilienunternehmen und im Sektor Health Care, seit Jahren der bundesweit führende Property Manager.
In unserer Unternehmensgruppe betreuen wir mit über 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit in unsere acht Niederlassungen über 300 Immobilien, mit einem Immobilienwert von über 4,5 Mrd. Assets under Management.
Unsere moderne und agile Unternehmenskultur ist entscheidend für unseren Erfolg. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen unser familiär geführtes Unternehmen. Das über die Standorte ausgeprägte Miteinander und die positive Atmosphäre ist unser Erfolgsgeheimnis.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene immobilienspezifische Ausbildung/Studium, gerne mit Zusatzqualifikationen </li> <li> Berufserfahrung in der eigenverantwortlichen Verwaltung der Immobilien </li> <li> Steuerung externer Dienstleister </li> <li> Ein hohes Maß an Kunden und Qualitätsorientierung </li> <li> IT-Affinität und sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket </li> <li> Offenheit für eine neue Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen und Freude an der Zusammenarbeit mit motivierten Kollegen </li> <li> Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Verwaltung von Wohn- und Gewerbeimmobilien </li> <li> Erster Ansprechpartner für Eigentümer, Asset Manager, Mieter und Dienstleister </li> <li> Betreuung von Mietverhältnissen (Abschluss, Beendigung und Übergaben) </li> <li> Steuerung der externen Dienstleister und Wartungsunternehmen </li> <li> Durchführung von regelmäßigen, qualitätsorientierten Objektbegehungen und deren Dokumentation </li> <li> Überwachung und Koordination der Einhaltung von Wartungs-, Prüfungs- und Betreiberpflichten </li> <li> Erkennen von Optimierungspotentialen (technisch und wirtschaftlich) </li> <li> Erstellung von regelmäßigen Reports </li> <li> Mitwirkung bei der Budgetplanung sowie Kosten- und Termincontrolling während der laufenden Verwaltung </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles Arbeiten mit modernem Equipment </li> <li> Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis und Kernarbeitszeit </li> <li> Ein attraktives Vergütungspaket mit 30 Tagen Urlaub </li> <li> Weihnachten und Silvester arbeitsfrei </li> <li> Attraktive berufliche Perspektiven und Weiterbildungsangebote </li> <li> Freie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) im Büro </li> <li> Firmenfeiern und Sommerfest mit Familienmitgliedern </li> <li> Fahrradleasing per JobRad oder mit dem Job-Ticket </li> <li> Zuschuss Fitnessstudio </li> </ul><br><br>DGIM Deutsche Gesellschaft für Immobilienmanagement mbH

Kaufmännischer Property Manager (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens drei Jahre in der Netzwerk-Architektur </li> <li> Erster Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams sowie in der strategischen Weiterentwicklung von Fachthemen </li> <li> CCNP- &amp; ITIL-Zertifizierung oder vergleichbar </li> <li> Tiefes technisches Verständnis in Netzwerk- und IT-Systemarchitektur sowie gute Kenntnisse der Kosten-/Investitionsrechnung </li> <li> Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Coaching-Kompetenz </li> <li> Hohe Eigeninitiative, systematische Arbeitsweise und Kundenorientierung auf Management-Niveau </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Fachliche Führung und Koordination des Teams »Netzwerk Integration« </li> <li> Planung und Umsetzung teamspezifischer Strategien in enger Abstimmung mit dem Fachgebietsleiter </li> <li> Verantwortung für die fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung der Teammitglieder </li> <li> Integration neuer Kunden in bestehende Netzwerkprozesse sowie operative Weiterentwicklung der Portfolioelemente </li> <li> Leitung komplexer Projekte im Netzwerkumfeld - von der Konzeption bis zur Übergabe in den Betrieb </li> <li> Bewertung neuer Technologien und aktive Gestaltung innovativer Netzwerk- und Securitylösungen </li> <li> Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, inkl. Eskalationsmanagement </li> <li> Repräsentation des Teams Netzwerk-Integration in bereichsübergreifenden Teams und Fachgremien </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Senior Network Integration Engineer - Teamkoordination (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens drei Jahre in der Netzwerk-Architektur </li> <li> Zertifizierung als Cisco CCNP oder vergleichbar sowie idealerweise ITIL Expert </li> <li> Fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Netzwerktechnologien und betriebswirtschaftlichen Grundlagen </li> <li> Ausgeprägtes analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung </li> <li> Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten auf Fach- und Managementebene </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Integration neuer Kunden in bestehende Betriebs- und Netzwerkprozesse </li> <li> Planung, Konzeption und Inbetriebnahme komplexer Netzwerk- und Securitysysteme </li> <li> Leitung und Mitarbeit in fachgebietsspezifischen Projekten - von der Idee bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb </li> <li> Bewertung neuer Technologien und Gestaltung unterstützender Tools zur Prozessoptimierung </li> <li> Problemanalyse in komplexen Systemlandschaften inkl. Eskalationsmanagement und Ticket-Dokumentation </li> <li> Fachliche Schnittstelle zu Produktionsteams und Vertretung des Bereichs in übergreifenden Lösungsteams </li> <li> Entwicklung und Sicherstellung der Umsetzung von Kontrollen für Audits </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Senior Network Engineer - Integration (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden </li> <li> Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement </li> <li> ITIL-Zertifizierung </li> <li> Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen </li> <li> Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten </li> <li> Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene </li> <li> Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) </li> <li> Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden </li> <li> Verantwortlich für die Profitabilität und Rentabilität von Mittelstandskundenaccounts </li> <li> Verantwortlich für die Einhaltung von vertraglich vereinbarten Inhalten </li> <li> Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben </li> <li> Risikomanagement </li> <li> Claimmanagement </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Geschäfts- </li> <li> Fahrzeug </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Senior Service Manager (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie bringen mehrjährige  Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management &amp; Prozessmanagement  mit, vorzugsweise bei einem  IT-Dienstleister . </li> <li> Sie besitzen sichere Kenntnisse in  ITIL-Prozessen und -Methoden , idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen. </li> <li> Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene. </li> <li> Sie sind in der Lage ein professionelles  Stakeholdermanagement  zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit. </li> <li> Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen sowie Erfahrungen im Coaching und der Wissensvermittlung. </li> <li> Ihre ausgeprägte  Führungskompetenz und -Persönlichkeit  zeichnet Sie aus. </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> In dieser spannende Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. Konkret beinhaltet dies folgende Aufgaben: </li> <li> Operative &amp; strategische Weiterentwicklung:  im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- &amp; Produktportfolio der OS. </li> <li> Kommunikation &amp; Präsentation:  von komplexen Sachverhalten auf Basis Ihrer Kenntnisse über Entscheidungsabläufe und Ihres großen Prozess-Know-hows. </li> <li> Umsetzung von Prozessoptimierung:  mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen. </li> <li> Teamführung:  Sie motivieren und leiten Ihr Team mit hoher sozialer Kompetenz und sind Motivator:in und Konfliktlöser:in. Sie unterstützen kontinuierlich bei der Weiterentwicklung Ihres Teams und dem Ausbau des Skill-Niveaus. </li> <li> Finanzielle Planung und Entwicklung:  des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebiets. </li> <li> Fachgebietsentwicklung:  Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Fachgebiets und sorgen dafür, dass wir ein erstklassiger Dienstleister für unsere internen Einheiten und externe Kunden sind. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Geschäfts- </li> <li> Fahrzeug </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Team Lead Process & Vulnerability Management (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie bringen mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT-Solution Design mit, insbesondere in Projekten mit hoher Komplexität - vorzugsweise im IT-Outsourcing-Umfeld. </li> <li> Sie besitzen tiefgreifende Kenntnisse in verschiedenen Produkten und Technologien, wie Netzwerk, Storage, VMWare und Betriebssysteme. </li> <li> Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise aus. </li> <li> Aufgrund Ihrer hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sind Sie ebenfalls in der Lage, Informationen verständlich zu präsentieren und Meetings effektiv zu moderieren. </li> <li> Sie sind ein Teamplayer und können gut in teamübergreifenden Arbeitsgruppen und Taskforces arbeiten. </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Lösungsdesign:  Sie sind Ansprechpartner:in und Berater:in für die Entwicklung komplexer IT-Architekturen und arbeiten eng mit unseren Kunden und internen Teams zusammen. </li> <li> Kostenschätzung:  Sie kalkulieren Aufwände für hochkomplexe Lösungen und unterstützen bei der Budgetplanung. </li> <li> Systemarchitektur:  Sie gestalten innovative und hochkomplexe Systemarchitekturen, die die Zukunft unserer IT-Landschaft definieren. </li> <li> Technologie-Roadmap:  Sie sind für die strategische Weiterentwicklung dieser verantwortlich und Unterstützen bei der Umsetzung. </li> <li> Konzepte:  Die Erstellung von Implementierungs- und Betriebskonzepten rundet Ihr Aufgabengebiet ab. </li> <li> Kundenbetreuung:  Sie unterstützen unser SDM bei Bestandskunden und tragen zur Weiterentwicklung der Kundenlösungen bei. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Geschäfts- </li> <li> Fahrzeug </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

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