Global CRM Process & Data Expert (m/w/d)

Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 85 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit 1.400 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 26 Standorten.

Global CRM Process & Data Expert (m/w/d) - Elternzeitvertretung

Standort Hanau, Vollzeit, befristet für 2 Jahre

Werde Teil unseres Teams als

Hiermit zauberst du Lächeln:

In dieser Rolle unterstützt du unsere Vertriebs- und Marketingorganisation mit einem klaren Fokus auf Datenmanagement, CRM-Prozesse und Sales Enablement. Du arbeitest eng mit internationalen Teams sowie unserer IT zusammen, um robuste, effiziente und benutzerfreundliche Vertriebsprozesse sicherzustellen. Wenn du gerne an der Schnittstelle zwischen Daten, Prozessen und Menschen arbeitest, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

• Upload und Pflege aller verfügbaren Dealer Sell-Out-, DSO Sell-Out- sowie Transaktionsdaten
• Durchführung von CRM-Massenimports (z. B. Accountlisten, Preislisten, Leads)
• Pflege spezifischer Stammdaten, z. B. Marketingprodukte, Kampagnen und Zuordnungsregeln
• Sicherstellung der Datenqualität durch Validierungsregeln, regelmäßige Audits und die Identifikation von Unstimmigkeiten
• Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Vertriebsprozessen in mehreren Ländern zur Steigerung von Effizienz und User Adoption
• Entwicklung, Optimierung und Standardisierung wichtiger Prozesse wie Consent Management, Routenplanung, Aktivitätstracking oder Opportunity Management
• Funktion als Schnittstelle zwischen Business und IT, um sicherzustellen, dass technische Lösungen die Anforderungen des Vertriebs und die Unternehmensstrategie unterstützen
• Erstellung und Pflege von Vertriebsunterlagen, Präsentationen, Playbooks und Schulungsmaterialien
• Unterstützung der Vertriebsteams bei Produkteinführungen (z. B. Trainings, Competitive Battle Cards, Messaging Guides)

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM oder ähnlich)
• Sicherheit im Umgang mit großen Datenmengen sowie Massendaten-Importen
• Erfahrung im Datenmanagement und in der Sicherstellung von Datenqualität
• Kenntnisse in der Optimierung und Standardisierung von Vertriebsprozessen
• Erfahrung in der Erstellung von Trainings‑ und Sales Enablement Materialien
• Idealerweise Erfahrung in international arbeitenden Organisationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kantine

internationale Austauschprogramme

Homeoffice-Möglichkeiten

flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Einarbeitungsprogramme

betriebsärztlicher Dienst

betriebliche Altersvorsorge

Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun – jeden Tag.

Starte jetzt durch und schließe dich unserem Team an! Wenn du Lust auf eine neue Herausforderung hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung über den untenstehenden Link.

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Kulzer GmbH
Patricia Franz
Personalmanagement