IT-Spezialist für die Betreuung der E-Akte (m/w/d)

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Profil

• Ihre Erfahrung
• Idealerweise bringen Sie Erfahrungen in der fachlichen und technischen Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen mit.
• Alternativ: Eine IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung, IT-Support oder Prozesspflege sind von Vorteil.
• Eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) ist wünschenswert. Bewerben Sie sich gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
• Ihr Know-how
• Sie bringen eine hohe Affinität für Informations- und Kommunikationssysteme mit.
• Erfahrungen in der Beschreibung und Visualisierung technischer Sachverhalte runden Ihr Profil ab.
• Die Arbeitsabläufe einer gesetzlichen Krankenkasse sowie krankenkassenspezifische Software sind Ihnen vertraut oder Sie möchten sich darin im Rahmen der Tätigkeit fortbilden.
• Ihre Persönlichkeit
• Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Freude und Sie zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise aus.
• Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
• Sie zeichnet die Fähigkeit zur Problemanalyse und Entwicklung eigenständiger Lösungen aus.

Aufgaben

• Überwachung und Pflege der Postverteilung aus verschiedenen Kanälen sowie des Aktenplans in unserer elektronischen Akte.
• Monitoring, Fehleranalyse und -bereinigung innerhalb der relevanten Systeme sowie 1st-Level-Support der elektronischen Akte.
• Koordination fachübergreifender Prozesse (z. B. Post- und Dokumentenprozesse, Aufgabensteuerung) in den Systemen helic und 21 clng.
• Steuerung und Mitwirkung bei Tests im Rahmen von Releasewechseln.
• Optimierung bestehender und zukünftiger IT-Prozesse im Aufgabengebiet.
• Erstellung und laufende Pflege der jeweiligen Löschkonzepte.
• Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Arbeitshilfen sowie Kontrolle der festgelegten Vorgaben.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• Ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
• Ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

BAHN-BKK