Kundenberater (m/w/d) im Team Leistungen

Die BKK Freudenberg ist eine geöffnete gesetzliche Krankenversicherung mit Schwerpunkten in der Metropolregion Rhein-Neckar und Südbaden. Wir gehören zu den ältesten Krankenversicherungen in Deutschland und haben uns zu einem modernen Dienstleister entwickelt. Ausgezeichnete Leistungen und echte Kundennähe prägen unser Leitbild.

Profil

• Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder Kaufmann-/frau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenkasse.
• Sie haben idealerweise schon Erfahrungen mit der Branchensoftware iskv_21C gesammelt und verfügen über gute Kenntnisse im Leistungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse.
• Sie bringen Einsatzfreude und Verantwortungsbereitschaft mit.
• Sie verfügen über ein sicheres und empathisches Auftreten persönlich sowie am Telefon. Ihr ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis lässt Sie immer kundenorientiert handeln.
• Sie sind kommunikativ und das Arbeiten im Team fällt Ihnen leicht.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden selbstständig und umfassend bei Anfragen im Bereich der allgemeinen Sachleistungen, Satzungsleistungen, Mutterschaftsleistungen, Disease-Management-Programme (DMP) sowie Zuzahlungen.
• Sie bearbeiten eigenverantwortlich die Leistungsanträge unserer Kunden.
• Sie sind Ansprechpartner für Leistungserbringer, Ärzte und Dienstleister.

Wir bieten

• Wir bieten Ihnen im Rahmen des BKK Tarifvertrags eine attraktive Vergütung, hervorragende Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten sowie eine hochwertige Altersversorgung.
• Auf Wunsch können Sie im Rahmen unserer Dienstvereinbarung auch tageweise im »Mobile Office« arbeiten.

BKK Freudenberg