Mitarbeiter*in KundenServiceCenter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über die zugeordneten Vertriebs-/ Kontaktwege (z.B. per Telefon, Videoservice, Chat, Mail usw.) und Abwicklung von Serviceprozessen
• Durchführung von Kundenanrufen zur Terminvereinbarung
• Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung; auch ein Quereinstieg ist möglich
• Freundlichkeit und Kundenorientierung in der analogen und der digitalen Welt
• Begeisterung für die Nutzung digitaler Prozesse sowie für technische Neuerungen

Wir bieten Dir:

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• 13 Monatsgehälter, Vermögenwirksame Leistungen und Erfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, zusätzlicher übertariflicher Urlaub und Lebensarbeitszeitkonto
• Betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Krankenzusatzversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Gesundheitskurse, Netzwerk für psychische Belastungen, JobRad, Massage am Arbeitsplatz, ärztliche Untersuchungen, ergonomische Arbeitsplätze, Firmenfitness mit EGYM Wellpass)
• Einen regionalen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
• Arbeitgeberbeteiligung am Deutschlandticket
• Personalrabatte und -konditionen, Team-Events und vieles mehr

Haben wir Dein Interesse geweckt?