Produktmanager KI-Voicebots (m/w/d)

Arbeiten bei dtms Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen.

Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager, Product Owner oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Umfeld von KI-, SaaS- oder Sprachlösungen
• Ausgeprägtes Verständnis für agile Produktentwicklung (Scrum, Kanban)
• Kenntnisse in der Entwicklung und Vermarktung digitaler Produkte
• Erfahrungen mit NLP-Modellen und dem Einsatz von LLM-Technologien
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Marktpotenziale
• Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholdermanagement
• Begeisterung für Innovationen im Bereich Conversational AI / Voicebots

Aufgaben

• Entwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produktvision und -strategie für unsere KI-Produkte, insbesondere Voicebot-Lösungen
• Aufbau eines digitalen Sales2-Cash-Prozess zur Vermarktung von KI-Produkten
• Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung strategischer Maßnahmen
• Planung und Priorisierung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit interdisziplinären Teams
• Steuerung und Priorisierung des Backlogs, inklusive Abstimmung mit Entwicklung und Design
• Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus - von der Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing zur erfolgreichen Positionierung im Markt
• Definition von KPIs sowie Überwachung und Optimierung der Produktperformance

Wir bieten

• Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote Work anteilig
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Mitarbeiterevents
• Zuschuss zum Deutschlandticket

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