Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w/d)

Wir sind die Stadtwerke Langen - innovativer Gestalter der lokalen Energiewende und verlässlicher Versorger für Langen und Egelsbach. Als partnerschaftlicher Kümmerer beliefern wir die Menschen in Langen und Egelsbach auch in Zukunft zuverlässig mit Energie und Wasser. Unseren Erfolg lassen wir in die heimatverbundene Förderung sozialer und kultureller Aktivitäten einfließen. Als energiegeladenes Unternehmen schaffen wir spannende Jobs vor Ort und fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können, wollen wir engagierte Menschen wie Dich! Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit einen:

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Inkassoumfeld - idealerweise in der Energiebranche
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Abrechnungssystemen (SAP IS-U oder Schleupen)
• Kenntnisse im Vertrags- und Forderungsrecht sowie Grundkenntnisse im Insolvenzrecht
• Ausgeprägte Zahlenaffinität , strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke , Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit im Umgang mit schwierigen Kundensituationen
• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern (Inkasso, Rechtsanwälte, Behörden) von Vorteil

Aufgaben

• Bearbeiten: du kümmerst dich um offene Kundenanforderungen - vom ersten Mahnschreiben bis zur Einleitung von Inkasso- oder Sperrmaßnahmen
• Kommunizieren: du führst die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Inkassobüros, Rechtsanwälten und Behörden
• Überwachen: du prüfst Zahlungseingänge, erfasst sie im System und behältst sie im Blick
• Mitwirken: du unterstützt die Bearbeitung von Insolvenzfällen und erstellst Ratenzahlungsvereinbarungen
• Zusammenarbeiten: du stehst in engem Kontakt mit den Abteilungen Abrechnung, Kundenservice und Netzbetrieb

Wir bieten

• Hervorragende Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V sowie ein 13. Monatsgehalt
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Energiegeld
• Kostenloses Premium-Jobticket
• Zuschuss Leasing-Rad, Diensthandy
• Essensgeldzuschuss, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebsrente bei der ZVK Darmstadt

Stadtwerke Langen GmbH