Servicetechniker (m/w/d) Healthcare

LAP ist ein weltweit führender Anbieter von Systemen zur Steigerung von Qualität und Effizienz durch Laserprojektion, Lasermessung und weiterer Verfahren. Jährlich liefert LAP 15.000 Einheiten an Kunden unter anderem aus den Branchen Strahlentherapie, Stahlerzeugung und Composite-Verarbeitung. 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an 7 Standorten in Europa, Amerika und Asien tätig und erwirtschaften einen Umsatz von 66,8 Mio. EUR (2024).

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen oder IT-nahen Beruf (z. B. Mechatronik, Fachinformatik) oder vergleichbar
• Idealerweise Erfahrung im Service medizinischer Geräte oder Softwareprodukte im Klinikbereich
• Fundiertes Verständnis von IT-Netzwerken, Schnittstellen, IT-Security und Softwarekonfiguration, Erfahrung mit Strahlentherapie-Systemen und DICOM-Anbindung wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, Netzwerkinfrastrukturen, Zertifikatsverwaltung
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. Microsoft NAV oder Dynamics) von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Durchführung technischer Schulungen oder didaktische Weiterbildung
• Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz, fließende Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft (ca. 40-60 %) sowie Flexibilität bei Einsätzen unter Zeitdruck
• Idealerweise wohnen Sie in der Nähe unserer Firmenzentrale in Lüneburg - alternativ in gut erreichbarer Nähe eines internationalen Flughafens innerhalb Deutschlands
• Rufbereitschaft zum Remote-Kundensupport nach Absprache

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von LAP Lasersystemen mit komplexen IT-Komponenten (z. B. LUNA-System)
• IT-seitige Integration der Systeme in bestehende Krankenhausinfrastrukturen (Active Directory, Netzwerke, Sicherheitszonen)
• Durchführung von Softwareinstallationen, Konfigurationen und Updates - remote und vor Ort
• Unterstützung bei der Anbindung an Drittsysteme wie OIS, TPS etc. (z. B. via DICOM)
• Analyse und Behebung von IT-basierten Störungen in Zusammenarbeit mit Krankenhaus-IT und internen Schnittstellen
• Durchführung technischer Trainings für Anwender, Distributoren und internes Personal (remote & on-site)
• Dokumentation aller Einsätze gemäß regulatorischen Anforderungen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Installations- und Trainingsstandards

Wir bieten

• Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Benefits in einem internationalen, familiärmittelständischen und dynamischen Umfeld:
• Teamorientiertes Arbeiten auf Basis von Vertrauen und Engagement
• Moderne Arbeitsmittel und Möglichkeit zum Home-Office
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen, z. B. Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten etc.
• Persönlicher Einarbeitungsplan für einen angenehmen Einstieg
• Typisch Mittelstand: flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, Tischkicker, Firmenevents, individuelle Freiheiten und familiäre Atmosphäre auch im internationalen Umfeld

LAP GMBH LASER APPLIKATIONEN