Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung - Französisch und Deutsch (m/w/d)

Unserem Leitsatz „Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen.“ konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kund*innen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.
So definieren wir Glück im Job und das ist Arbeiten bei PLATINUM.

TELEFONISCHE/R KUNDENBERATER/IN FÜR TIERNAHRUNG FRANZÖSISCH UND DEUTSCH (M/W/D) IN VOLLZEIT

Bingen am Rhein | Vollzeit | ab sofort | unbefristet

Deine Aufgaben:

• Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, hauptsächlich via Telefon, aber auch via Mail und Chat
• Kundenberatung zu unseren Produkten sowie Auftragsannahme
• Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative Aufgaben
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden, ca. 3-4 im Jahr) sowie Mitarbeit an deren Vor- und Nachbereitung
• Stundenweise Unterstützung in unserem Werksverkauf nach Absprache
• Arbeitszeit von Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr

Dein Profil:

• Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt.
• Oder Du bist Quereinsteiger*in und suchst eine neue Herausforderung?!
• Du verfügst über sehr gutes Deutsch und fließendes Französisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Du hast Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen und Tieren
• Du hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig und teilst unsere Begeisterung für ein „tierisch“ gutes Miteinander
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Systeme einzuarbeiten

Was Dich bei uns erwartet:

Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.

Du hast ein büro-kompatibles Tier?

Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.
Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin – bevorzugt via E-Mail – an: bewerbung@platinum.com

PLATINUM GmbH & Co. KG | Am Ockenheimer Graben 23 | 55411 Bingen