Trainee im Junior Expert Programme - Data Analysis Customer Interactions (w/m/d)

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare fachspezifische Qualifikation / Ausbildung
• Erfahrung im Umgang mit großen und komplexen Datenmengen
• Kenntnisse in SAS, SQL und Python sowie in der Darstellung von Analyseergebnissen in PowerPoint
• Fähig, sich in Kundenprozesse und -verhalten hineinzudenken
• Interessiert an der Analyse wirtschaftlicher und Pricing-relevanter Themen
• Analytisch-ganzheitliche Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsgeschick im Umgang mit internen Stakeholdern und Konfliktfähigkeit
• Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
• Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Aufgaben

• ... ist Deine Entwicklung. Bei uns lernst Du in 12 Monaten alles rund um die Datenanalyse von Customer Interactions kennen, programmierst bald schon selbstständig mit SAS sowie anderen Tools und erstellst Deine eigenen komplexen Datensätze
• Nach den Prioritäten der Produkt Tribes erstellst Du kluge Ad-hoc-Reportings sowie Auswertungen, steigst proaktiv in unsere Daten ein und entwickelst aus Deinen Ideen konkrete Handlungsempfehlungen.
• Für Sales- und Service-Kampagnen führst Du Pricing-spezifische Analysen durch, sodass wir im Pricing Committee fundierte Entscheidungen über neue Preispunkte treffen.
• Mit Deinen Erkenntnissen bringst Du neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle an den Start und hilfst uns, mit Email- und Push-Nachrichten immer die richtigen Kund*innen zu erreichen.
• Bei alldem tauschst Du Dich auf Augenhöhe mit den verschiedenen Produkt Tribes aus und wendest Deine Visualisierungskenntnisse tagtäglich an.
• Obwohl wir Eigenständigkeit voraussetzen und fördern, bist Du auf Deinem Weg natürlich nie alleine: Mit Deinem Netzwerk aus Graduates im Rücken teilst Du Erfahrungen und Wissen und wirst in einem fachspezifischen Buddy Programme von erfahrenen Mentor*innen begleitet.

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz