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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Wir, die Abteilung Management Berichte, bieten Berichte, Kennzahlen und Produkte rund um die Bank- und Vertriebssteuerung der Sparkassen an. Bei uns fließen Daten aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und werden als Auswertungen und Berichte zur Verfügung gestellt. Dabei verstehen wir sowohl die Wünsche, Bedarfe und Use-Cases der Kunden, als auch die Datenherkunft und Visualisierungsmöglichkeiten. Neben unseren heutigen Aufgaben werden wir in den nächsten Monaten weitere spannende Projekte in Angriff nehmen, bei denen wir aktive Unterstützung suchen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Background:  Abgeschlossenes fachbezogenes Studium, z.B. wirtschaftliches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / BWL, alternativ im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, eine naturwissenschaftliche Ausrichtung oder eine vergleichbare Fachrichtung </li> <li> Berufserfahrung:  Mind. 6 Jahren fachbezogene Berufserfahrung, im Bereich Auswertung und Reporting; Erfahrung und ausgeprägte Kenntnisse in den Themen Data-Warehouse, BI </li> <li> Wünschenswerte Berufserfahrung  in der Sparkassen-Finanzgruppe -im besten Fall als Anwender unserer Produkte in einer Sparkasse- von Vorteil, wird aber nicht zwingend vorausgesetzt </li> <li> Analytische Fähigkeiten:  Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise </li> <li> Kommunikationsfähigkeiten:  Starke kommunikative Fähigkeit, Sozialkompetenz und Kundenorientierung </li> <li> Lernen:  Ausgeprägte Lernfähigkeit und Lernbereitschaft </li> <li> Dienstreisebereitschaft:  Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen. Wir arbeiten an drei Standorten und mit Partnern an unterschiedlichen Orten und Kunden in ganz Deutschland zusammen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Fachliche Ansprechperson:  Verantwortung, Optimierung und Betreuung der in der Abteilung verantworteten Produkten und Leistungen in den Themenbereichen Auswertung und Reporting </li> <li> Zusammenarbeit mit den Kunden:  Eigenverantwortliche Abstimmung mit Kunden und Aufnahme der Anforderungswünsche an die Daten und Berichte </li> <li> Beratung und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen:  Beratung zu umfangreichen fachspezifischen Fragestelllungen sowie proaktive und eigenständige Abstimmung mit Data Warehouse Spezialisten und anderen Datenlieferanten </li> <li> Visualisierung von Daten:  Entwicklung und Umsetzung von Ideen zur Erstellung von Berichten, um komplexe Daten anhand von KPIs verständlich zu präsentieren </li> <li> Datenmanagement:  Eigenständige Prüfung der Datenqualität und -integrität entlang der Prozesskette </li> <li> Kommunikation mit Schnittstellenpartnern:  Teilnahme und professionelle Vertretung der FI bei strategisch relevanten Sitzungen mit unseren Schnittstellenpartnern sowie Mitarbeit bei fachbereichsübergreifenden Aufgabenstellungen </li> <li> Leitung von Projekten und Vorstudien im Bereich </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

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Spezialist Auswertung und Reporting (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Unser Geschäftsbereich steht für innovative Lösungen in den Bereichen Payment und Endkundenkommunikation. Unser Bereich entwickelt moderne Prozesse für Payment-Autorisierungssysteme, wie z.B. am Point-of-Sale (POS) und Geldautomaten.
Die IT-Projektleitung begleitet die Umsetzung umfangreicher IT-Projekte mit technologieübergreifenden Anforderungen. Im Fokus stehen dabei lösungsorientiertes Handeln, fundierte Entscheidungsfindungen und ein ausgeprägtes Organisationstalent mit dem Ziel unsere Kunden zu begeistern.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise im Banken- oder Finanzsektor </li> <li> Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke auf allen Hierarchieebenen </li> <li> Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung </li> <li> Fähigkeit und Bereitschaft komplexe Vorgänge zu analysieren, zu strukturieren und verständlich darzustellen </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Führung komplexer Softwareentwicklungsprojekte im Payment-Umfeld in allen Phasen von der Initialisierung bis zum Software-Einsatz </li> <li> Übernahme der Verantwortung zur Steuerung der internen und externen Projektmitarbeitenden im Rahmen deiner Projekte </li> <li> Identifikation und Steuerung von Projektrisiken sowie Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben </li> <li> Beratung und Unterstützung der Führungskräfte in den betroffenen Entwicklungsbereichen </li> <li> Erstellung managementgerechter Präsentationen und ggf. Durchführung von Workshops sowie Übernahme der regelmäßigen Berichterstattungen an Stakeholder </li> <li> Frühzeitige Identifikation von Herausforderungen inkl. gemeinsamer Entwicklung von Strategien zu deren Bewältigung und Durchführung von Verhandlungen mit unterschiedlichen Interessenslagen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

IT-Projektleitung Payment (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Sei für über 350 Sparkassen in Deutschland direkter Ansprechpartner und Problemlöser rund um deren organisatorische Unterstützung. Übernimm Verantwortung für Dein Team, begleite und gestalte neue Leistungsumfänge und Dienstleistungen, sowie die zukunftsorientierte Ausrichtung des Kundenservices der Finanz Informatik mit.
Hinweis: Die Abteilung ist an dem Standort Hannover angesiedelt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Bankausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung </li> <li> Fundierte Kenntnisse im Themenumfeld Karten und Payment </li> <li> Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Zielorientierung und Eigeninitiative </li> <li> Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern </li> <li> Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative sowie Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue komplexe Aufgabenstellungen einzuarbeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Wahrnehmung von Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung </li> <li> Ausrichtung der Abteilung entsprechend der Strategie der Finanz Informatik und der vereinbarten Ziele </li> <li> Zielführende Unterstützung und Beratung des Bereichsleiters in operativen und strategischen Aufgabenstellungen </li> <li> Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Abteilungsleitung für die Abteilung KS Karten und Payment (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Als Senior Full-Stack-Entwickler Payment übernimmst Du die Verantwortung und die Umsetzung von der Konzeption, Neu- und Weiterentwicklung sowie den Betrieb verschiedener Anwendungen im Payment-Bereich.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung </li> <li> Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in der Softwareentwicklung </li> <li> Einschlägige praktische Kenntnisse insbesondere in Java sowie im Umgang mit unterschiedlichen Frameworks </li> <li> Erfahrung mit Container-Technologien (z.B. Openshift und Kubernetes), Datenbank-Technologien (Db2, Oracle, SQL), Versionsverwaltungs- und CI/CD-Tools (Git) und in modernen Collaboration-Tools (Jira, Confluence) sind von Vorteil </li> <li> Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen und strukturierten Arbeitsweise </li> <li> Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Begleitung des kompletten Software-Lifecycles von Payment-Anwendungen und Verantwortung der Neu- und Weiterentwicklung </li> <li> Erarbeitung und Umsetzung technischer Konzepte gemeinsam mit den KollegInnen des Entwicklungsteams sowie externen Entwicklungspartnern </li> <li> Nutzung eigens im Unternehmen entwickelter Frameworks bei der Softwareentwicklung, aktueller Technologien sowie Standards und verfolge dabei »Clean Code«- und Modularisierungsansätze </li> <li> Regelmäßig Teilnahme an Codereviews </li> <li> Durchführung von von Unit-Tests </li> <li> Unterstützung beim Bug Fixing, der Wartung von Softwarelösungen sowie beim 3rd-Level-Support </li> <li> Engagement als Multiplikator und Coach zum Teilen von Fachwissen und Visionen mit den KollegInnen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Full-Stack-Entwickler Payment Mehrwertdienste (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Als Business Analyst Kundenbonusprogramme (Loyalty) bist Du ein wichtiger Innovator und fachlicher Vertreter verschiedener Themen im Payment-Bereich, insbesondere im Loyalty-Themenkomplex. Durch die Mitarbeit von Vorstudien und Fachkonzepten unterstützt Du strategische Themen und Verantwortung im Payment-Bereich und legst damit den Grundstein für innovative Payment-Lösungen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation mit entsprechendem IT-Know How </li> <li> Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung idealerweise im Payment-Bereich </li> <li> Praktische Kenntnisse im Projektmanagement, der Projektmitarbeit im IT-Bereich, besonders mit dem Fokus auf Paymentlösungen bzw. Kartenzahlungsgeschäft runden dein Profil ab </li> <li> Eine gewisse technische Affinität und Spaß daran, Hintergründe und technische Zusammenhänge zu verstehen. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig </li> <li> Erfahrung mit Agilen Arbeitsweisen und dem Umgang von Jira und Confluence </li> <li> Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden </li> <li> Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und mit technischer Ausrichtung </li> <li> Interesse daran, sich auch in neue Themenbereiche einzuarbeiten sowie die Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung </li> <li> Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Kreativität </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Fachliche Übernahme des Betriebs der Loyalty-Anwendung </li> <li> Funktion als Ansprechpartner*in für Sparkassenanfragen (Tickets) und erste Anlaufstelle für alle relevanten Fragestellungen zu den Kundenbonusprogrammen sowohl Hausintern als auch für externe Ansprechpartner </li> <li> Übernahme der Verantwortung für die Anwendungsteilsysteme die für das Loyalty-System, die Anbindung der S-Vorteilswelt sowie die Integration der Payback-Funktionen innerhalb der FI geschaffen worden sind </li> <li> Planung, Begleitung und aktive Mitarbeit in spannenden Payment-IT-Projekten für unsere Sparkassen </li> <li> Neu- und Weiterentwicklung sowie konsequente Qualitätssicherung und Verbesserung der verantworteten Produkte und Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Business Analyst Kundenbonusprogramme (Loyalty) (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung in der technischen Beratung und Umsetzung von  Atlassian Cloud-Projekten </li> <li> Nachgewiesene Erfahrung in der eigenverantwortlichen Leitung von  Cloud-Projekten  sowie in der Geschäftsentwicklung </li> <li> Sehr gute Kenntnisse in den  Atlassian Cloud-Produkten  (Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Confluence Cloud) </li> <li> Erfahrung in der  Migration von Atlassian-Systemen  in die Cloud sowie in der Integration von Atlassian Cloud mit anderen SaaS-Lösungen </li> <li> Fundierte Kenntnisse zu Cloud-spezifischen Sicherheits-, Compliance- und Berechtigungskonzepten </li> <li> Zertifizierung als Atlassian Certified Expert (Cloud) wünschenswert </li> <li> Sehr gute Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Eigenverantwortliche technische und kaufmännische Leitung von  Atlassian Cloud-Projekten  (Jira Software, Jira Service Management, Confluence Cloud) </li> <li> Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der  Einführung ,  Migration  und  Optimierung  von  Atlassian Cloud-Lösungen  - von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung </li> <li> Entwicklung von Cloud-basierten Atlassian-Lösungskonzepten und Erstellung von Pflichtenheften </li> <li> Aktive Geschäftsentwicklung: Akquise neuer Cloud-Projekte und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen </li> <li> Coaching und fachliche Führung von Consultants im Cloud-Kontext </li> <li> Unterstützung bei der Entwicklung der  Portfoliostrategie  und Umsetzung von  Marktangangsstrategien  im  Cloud-Bereich </li> <li> Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards in (inter-)nationalen Cloud-Projekten </li> <li> Präsentation komplexer Cloud-Lösungen auf Entscheider- und Managementebene </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Senior Consultant Atlassian Cloud (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> 3-jährige Fachausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der IT-Administration </li> <li> Erfahrung in der Betreuung von Middleware Enterprise Lösungen </li> <li> Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssystem für Linux und zOS (Mainframe) </li> <li> Methodenzertifizierung (ITIL Foundation) </li> <li> Kundenorientiertes Denken und Handeln </li> <li> Systematische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise </li> <li> Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft </li> <li> Hohe Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit </li> <li> Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Inbetriebnahme und Betrieb komplexer Middleware Systeme </li> <li> Einrichtung, Installation, Konfiguration, Administration und Tuning von IBM WebSphere Applikation Server / IBM Liberty auf x86 und zOS </li> <li> Störungsanalyse und Korrektur, bzw. deren selbständige Bearbeitung in komplexen Fällen </li> <li> Planung, Erstellung und Durchführung von Change-Maßnahmen </li> <li> Versionsupdates und Sicherheitsupdates der eingesetzten Middleware </li> <li> Zertifikatsmanagement für WAS/Liberty eigene SSL Zertifikate </li> <li> Unterstützung des Kunden bei der Konzeption und Integration o.g. Produkte in das Gesamtsystem </li> <li> Erstellung von Dokumentationen und Prozessabläufen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Young Professional: System Administrator IBM WebSphere/Liberty (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht </li> <li> ServiceNow Knowhow von Vorteil </li> <li> Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen </li> <li> Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung </li> <li> Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen </li> <li> Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden </li> <li> Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.) </li> <li> Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team </li> <li> Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis </li> <li> Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden </li> <li> Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team </li> <li> Weitere Informationen finden Sie unter:  OSNow </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Service Manager ServiceNow (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder bankfachliches Studium oder Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung </li> <li> Mindestes sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung sowie Erfahrungen im Vertrieb mit anspruchsvollen Kunden </li> <li> Soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern auf unterschiedlichen Ebenen bis zur Entscheiderebene </li> <li> Sicheres und kundenorientiertes Auftreten sowie starke Kommunikation und Koordination </li> <li> Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Gesprächspartnern </li> <li> Verhandlungsgeschick </li> <li> Erfahrung mit Konfliktlösungsstrategien </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Übernahme der ganzheitlichen vertrieblichen Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Verbundpartner/Landesbanken) </li> <li> Aufbau und Pflege von Kontakten zu Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern der zugeordneten Kunden </li> <li> Managen von großvolumigen Kundenaufträgen von Akquise- bis zur Umsetzungsphase in komplexen Kundensituationen sowie von Kundenterminen auf höchster Managementebene, inklusive interner Zulieferprozesse </li> <li> Repräsentation der gesamten FI-Gruppe gegenüber den Kunden inklusive vertrieblicher Umsatzverantwortung gegenüber selbigem </li> <li> Interne Eskalation von Kundenbedarfen und Sicherstellung von Querschnittswissen über individuelle Leistungen und Anforderungen des Kunden </li> <li> Beratung und Unterstützung der Führungskräfte über alle Hierarchiestufen bei komplexen Aufgabenstellungen </li> <li> Mitarbeit in und Leitung von Projekten mit vertrieblichen Schwerpunktaufgaben sowie Übernahme von Sonderaufgaben </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Kundenberater Landesbanken und Verbundpartner (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: Der Bereich ist aktuell an den Standorten Münster und Hannover angesiedelt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung </li> <li> Umfassende Erfahrung in der Konzeption von Softwarearchitekturen sowie der Softwareentwicklung mit Java, dem Spring Ökosystem sowie mit Microservice-Architekturen </li> <li> Fähigkeit zur Konzeption von modularen, skalierbaren Architekturen sowie umfassende </li> <li> Erfahrung mit Cloud-native Ansätzen </li> <li> Kenntnisse über aktuelle und sich abzeichnender KI-Modelle und -Trends, deren Chancen sowie Erfahrung in der Integration von KI-Systemen </li> <li> Gute Kenntnisse in CI/CD, Docker, Kubernetes/OpenShift </li> <li> Erfahrungen im Bereich der KI- und IT-Compliance sowie regulatorischer Anforderungen sind von Vorteil </li> <li> Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Konzeption und Implementierung der KI-Softwarearchitektur der Finanz Informatik in der Multikanalarchitektur auf Basis des Spring Ökosystems u.a. mittels Spring AI. </li> <li> Übernahme einer Vermittlerrolle zwischen zwischen Fachbereichen, Betrieb, der Softwarearchitektur sowie Tochterunternehmen und Technologiepartnern </li> <li> Konzeption und Entwicklung von »Proof of Concepts« (PoCs) im Kontext KI und Gewährleistung des technologischen Ausbaus bis hin zu einer marktfähigen Lösung zum Einsatz in unserem Kernbankenverfahren OSPlus </li> <li> Berücksichtigung der KI Governance der Finanz Informatik sowie der aktuell gültigen Regulatorik (u.a. EU AI Act) bei der Konzeption und Implementierung von KI-Lösungen </li> <li> Transparente Kommunikation von technischen Komplexitäten an einen breiten Empfängerkreis </li> <li> Sicherstellung der Qualität von Architekturkonzepten und Code durch unterschiedlichste Quality Gates und die Anwendung von Test Driven Development und Clean Code </li> <li> Verantwortung für die technische Umsetzung in Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung und den Business Analysten zur nachhaltigen Stärkung der KI-Strategie der Finanz Informatik. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

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