Kundenmanager im Innendienst (m/w/d)

Neu-Isenburg/Zeppelinheim

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Die ProReServ GmbH ist eines der größten Dienstleistungsunternehmen im Bereich Retail Service in Deutschland. Mit dem erfolgreichen, integrierten Konzept bestehend aus Rackjobbing, Logistik, Lagerhaltung, Vertrieb, Category-Management, Administration und Online fungieren wir als Bindeglied zwischen namhaften Herstellern, Distributoren und Retailern. Mit über 20 Jahren Erfahrung, rund 160 Mitarbeitern, rund 250 Servicekräften sowie einem SAP-System nach neuestem Release-Stand, bieten wir intelligente Lösungen für den Handel an.

Aufgaben

Für unseren Geschäftspartner fungieren Sie für die Logistik- und Auftragsabwicklung auf nationaler und internationaler Ebene als kompetente Ansprechperson. Sie nehmen in dieser Rolle als kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d) eine wichtige Schnittstellenfunktion innerhalb unseres Unternehmens ein. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem mittelständischen Unternehmen mit familiär geprägter Arbeitskultur.
Funktion als zentrale Ansprechperson für einen bekannten Markenhersteller
Koordination der gesamten Prozesskette - von der Bestellung bis zur Lieferung an einen großen europäischen Online-Händler
Auftragsüberwachung und Kontrolle der Listung im Online-Portal sowie via SAP S/4HANA
Kontrolle der Lieferungen und Koordination der Retouren an bzw. von den Online-Händlern
Sicherstellung der in- und externen Kommunikationswege
Stammdatenpflege, Auswertungen und Reporting

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss der Wirtschaftswissenschaften sowie einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
Sehr gute Kenntnisse in Excel, SAP-Erfahrung von Vorteil
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Durchsetzungsvermögen verbunden mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kenntnisse des Amazon-Vendor-Portals von Vorteil

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell + 2 Tage pro Woche, Möglichkeit zur mobilen Arbeit)
30 Tage Urlaub
Corporate Benefits (zahlreiche Rabatte bei namhaften Anbietern verschiedenster Produktkategorien wie Reisen, Mode, Technik und Freizeitangebote)
Dienstrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Frei verfügbare Parkplätze
Gute Anbindung an den ÖPNV

ProReServ - Professional Retail Service GmbH

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