Product Specialist (m/w/d)

Neu-Isenburg bei Frankfurt/Main
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Arbeit vor Ort Vollzeit
GLORY ist Weltmarktführer im Bereich Customer Experience Automation. Innovation ist unsere Stärke, von der unsere Kunden im Tagesgeschäft profitieren. Mit unseren Automatisierungslösungen sparen Einzelhändler, Restaurants und Finanzinstitute nicht nur Zeit und Geld; wir sorgen auch für ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Als börsennotiertes Unternehmen sind wir stolz, seit über 100 Jahren mit unserem Namen für Vertrauenswürdigkeit zu stehen und seit mehr als einem Jahrzehnt globaler Marktführer zu sein. Die Kombination aus motivierten und engagierten Mitarbeitenden gepaart mit wegweisender Soft- und Hardware hat unseren weltweiten Erfolg erst möglich gemacht. Denn neben unserer Technologie ist es vor allem unser GLORY-Team, welches unseren Erfolg vorantreibt. Unsere Werte sind die wichtigsten Leitlinien zur Umsetzung der Unternehmensphilosophie der GLORY Group. Sie bilden die Grundlage für das Handeln und Entscheiden aller Mitarbeitenden: Höchste Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden stehen an erster Stelle. Integrität. Wir tun stets das Richtige. Innovation. Wir stellen uns neuen Herausforderungen und gestalten die Zukunft. Tempo. Wir handeln schnell, denn nur so bleiben wir an der Spitze. Vielfalt und Respekt. Wir schätzen die Stärke unserer Unterschiede. Teamarbeit. Gemeinsam sind wir erfolgreich. Wir haben ambitionierte Ziele für die Zukunft und suchen nach neuen Talenten, die unseren ambitionierten Weg mit uns gehen wollen. Werden Sie Teil unseres GLORY-Teams, um innovative Technologien und führende Innovationen gemeinsam mit uns voranzutreiben. Für unsere GLORY-Lösungen suchen wir nach Menschen mit Erfahrung, Fähigkeiten und Engagement. Bei uns steht die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden im Vordergrund. Um unsere ganzheitlichen Lösungen in mehr als hundert Ländern weiterzuentwickeln, arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen. Möchten Sie gemeinsam mit uns etwas global bewegen? Dann werden Sie Teil unseres GLORY-Teams und gestalten Sie die Zukunft der Business Transformation mit uns.

Aufgaben

  • Technische Produktverantwortung und prozessorientierte Life-Cycle-Betreuung
  • Erstellung technischer Dokumente in Deutsch und Englisch
  • Installation und Begleitung von Systemen in der Pilotphase
  • Vorbereitung und Durchführung von Produkt-Schulungen und Einweisungen
  • Fehleranalyse auf Hardware-, Firmware- und Software-Ebene
  • Auswertung und Dokumentation von KPIs sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen

Profil

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Elektrotechnik/Geräte und Systeme oder vergleichbarer Ausrichtung
  • Technisches Verständnis für Mechanik, Elektronik und Software
  • Gute Kenntnisse in MS Office und Betriebssystemen (MS, Linux)
  • Analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Logdaten-Analyse
  • Organisationstalent und Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft

Wir bieten

  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung, die jedes Jahr überprüft wird
  • Unbefristete Anstellung und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Einen Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
  • Interessante Tätigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten
  • 30 Tage Urlaub sowie weitere zusätzliche Sonderurlaubstage, z.B. für private Anlässe oder als Extrageschenk zum Jahreswechsel
  • Gruppenunfallversicherung 24/7, 365 Tage
  • Jubiläums- und Anerkennungsprämien
  • Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
  • Dienstradleasing mit Arbeitgeberzuschuss
  • Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen Stärken
  • Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
  • Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Strukturiertes und umfassendes Onboarding
  • Karrierechancen
Glory Global Solutions (Germany) GmbH

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Arbeitszeit Vollzeit
Arbeitsort
Neu-Isenburg bei Frankfurt/Main