Produktmanager/-in IT (w/m/d) im Referat "Dienstleistermanagement" (C24)

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Daten für eine faktenbasierte Demokratie - Kommen Sie ins Team! Das Statistische Bundesamt ist der führende Anbieter qualitativ hochwertiger statistischer Informationen über Deutschland. Zum Aufgabengebiet des Referates gehört die Planung und Koordinierung von Infrastruktur- und Basisdiensten zur Bereitstellung moderner IT-Lösungen. Für dedizierte IT-Produkte verantworten wir eine gesamtheitliche adäquate betriebliche Betreuung und Weiterentwicklung über deren gesamten Lebenszyklus. Zu den wesentlichen Aufgaben in unserer Verantwortung zählt u. a. das Vorhaben, diverse Dienste zu einem Unified Communication-Produkt zu vereinheitlichen und dieses in hoher Qualität für ca. 2.500 Beschäftigte an 3 Standorten zur Verfügung zu stellen. Um solchen Aufgaben gerecht werden zu können, stellen konzeptionelle Netzwerkaspekte für Sie keine Hürde dar.

Aufgaben

Sie sind IT-Produktmanager/-in End-to-End-Verantwortung und haben dabei den gesamten Produktlebenszyklus vor Augen.
Sie sind Experte/Expertin bezüglich ITIL-konformer Betriebsprozesse und unterstützen generell die Weiterentwicklung des hausinternen IT-Servicemanagements.
Für Ihre Produkte wirken Sie aktiv in der Servicekette mit, sowohl für deren Weiterentwicklung als auch zur Entstörung.
Ihre technische Expertise und methodischen Kenntnisse gewährleisten ein professionelles Produkt- als auch Projektmanagement für die von Ihnen verantworteten Produkte.
Neben der Betreuung einzelner Softwareprodukte nehmen Sie für die Themen Unified Communications und Netzwerk auf Seiten StBA eine federführende Rolle als Kompetenzträger und Koordinator ein.

Profil

Abgeschlossenes einschlägiges (z. B. Informatik, Mathematik, Informationsmanagement, Data Science) Studium (Bachelor/Diplom [FH]) und mindestens einjährige einschlägige Berufserfahrung oder
Gleichwertige einschlägige Fähigkeiten und Erfahrungen, aufgrund derer Sie als sonstige/-r Bewerber/-in entsprechende Tätigkeit ausüben können
ITIL-Kenntnisse sind Voraussetzung, praktische Erfahrungen sind wünschenswert
Erfahrungen im Management (infrastruktureller) IT-Projekte sind von Vorteil
Ein klares Verständnis der mit einer Produktverantwortung einhergehenden Anforderungen sind notwendig
Tätigkeitsrelevante Kenntnisse und Qualifikationen zur Informationssicherheit bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen
Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie strukturiertes und selbständiges Arbeiten sind Voraussetzung
Eine Sicherheitsüberprüfung gem. Sicherheitsüberprüfungsgesetz (soweit erforderlich) ist notwendig
Wünschenswert sind Kenntnisse im Hinblick auf die Ausgestaltung und das Management der IT-Ausstattung von standardisierten Arbeitsplätzen in großen behördlichen Umgebungen

Wir bieten

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