Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d)

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Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work »Deutschlands Beste Arbeitgeber«. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let's care for tomorrow.

Aufgaben

Als Sachbearbeiter Kfz-Betrieb (m/w/d) strebst du danach, den Kund:innen, soweit es in deiner Macht steht, schnell, freundlich und kompetent zu unterstützen, um einen zufriedenen Kund:innen zu hinterlassen.
Du bist Teil eines Teams und widmest dich mit Leidenschaft sämtlichen Anliegen unserer Kund:innen, unabhängig davon, ob sie dich telefonisch oder schriftlich kontaktieren.
Du erfüllst deine Aufgaben gemäß den hohen Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG und behältst stets die Belange der Kund:innen und deines Arbeitgebers im Blick.
Du führst eigenverantwortlich und verantwortungsbewusst deine Aufgaben unter Einhaltung relevanter Vorschriften (Gesetze, Richtlinien) sowie den Anweisungen deiner Vorgesetzten aus.
Du betreust unsere Vermittler:innen vorbildlich und bearbeitest ihre Anliegen abschließend.

Profil

Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen absolviert oder verfügst über eine gleichwertige, abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung.
Du verfügst idealerweise über Fachkenntnisse in Kfz-/Kraft-Betrieb und bist sicher in der Bearbeitung von Kfz-/Kraft Betrieb-Geschäftsprozessen
Dich zeichnet eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kund:innen und Vermittler:innen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, siehst du Beschwerden als Chance.
Da uns der Kund:innen häufig vor oder nach seiner Arbeit erreichen möchte, verfügst du über zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen.
Du bist motiviert Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten.

Wir bieten

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell »Neues Arbeiten« können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Allianz Versicherungs-AG

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