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Seit bald 50 Jahren ist die Gesellschaft für diakonische Einrichtungen für Seniorinnen und Senioren im Einsatz. Unser Angebot umfasst stationäre und ambulante Pflege und Betreuung, Service Wohnen, Tagespflege sowie einen ambulanten Hospizdienst an insgesamt 25 Standorten mit rund 2.000 Mitarbeitenden.<h2>Profil</h2><h2>Aufgaben</h2><h2>Wir bieten</h2><br><br>Gesellschaft für diakonische Einrichtungen in Hessen und Nassau mbH

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Pflegehilfskraft (m/w/d/k.A.)

Seit bald 50 Jahren ist die Gesellschaft für diakonische Einrichtungen für Seniorinnen und Senioren im Einsatz. Unser Angebot umfasst stationäre und ambulante Pflege und Betreuung, Service Wohnen, Tagespflege sowie einen ambulanten Hospizdienst an insgesamt 25 Standorten mit rund 2.000 Mitarbeitenden.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über eine abgeschlossene 3-jährige Ausbildung im Alten-, Kranken- oder Gesundheitspflege-Bereich </li> <li> Sie sind motiviert unsere Einrichtung mit Ihren Ideen mitzugestalten </li> <li> Sie haben Freude daran, sich selbst weiterzuentwickeln und sind interessiert an Fort- und Weiterbildung </li> <li> Sie haben Spaß an der Arbeit im Team und verfügen über Organisationvermögen </li> <li> Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft aus </li> <li> Sie verfügen über EDV-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau) </li> <li> Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und Einfühlungsvermögen aus und können sich mit Haltung und Werten einer diakonischen Einrichtung identifizieren </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erhebung des individuellen Pflege- und Betreuungsbedarfs unserer Bewohnerinnen und Bewohner </li> <li> Organisation, Gestaltung und Steuerung des Pflegeprozesses </li> <li> Durchführung der individuellen Pflege und Betreuung </li> <li> Fachgerechte Ausführung von behandlungspflegerischen Maßnahmen </li> <li> Unterstützung der pflegebedürftigen Menschen in existenzielle Krisensituationen </li> <li> Erstellung von pflegeplanungen nach dem Strukturmodell SIS sowie weitere Dokumentation des Pflegeprozesses </li> <li> Durchführung von Pflegevisiten, Fallbesprechungen und Beratungsgesprächen </li> <li> Mitwirkung bei internen und externen Audits </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz </li> <li> Eine attraktive Vergütung nach AVR-HN, Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Einen verlässlichen Dienstplan und einen zusätzlichen Tag Urlaub </li> <li> Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten </li> <li> Zusätzliche Benefits wie Einkaufsvorteile, JobRad u.a. </li> <li> Wertschätzung und Vertrauen als Teil unseres Teams </li> </ul><br><br>Gesellschaft für diakonische Einrichtungen in Hessen und Nassau mbH

Pflegefachkraft (m/w/d/k.A.)

Seit bald 50 Jahren ist die Gesellschaft für diakonische Einrichtungen für Seniorinnen und Senioren im Einsatz. Unser Angebot umfasst stationäre und ambulante Pflege und Betreuung, Service Wohnen, Tagespflege sowie einen ambulanten Hospizdienst an insgesamt 25 Standorten mit rund 2.000 Mitarbeitenden.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über eine abgeschlossene 3-jährige Ausbildung im Alten-, Kranken- oder Gesundheitspflege-Bereich und haben mind. 2 Jahre Berufserfahrung </li> <li> Sie haben die Fachweiterbildung zur Wohnbereichsleitung mit mind. 420 Stunden erfolgreich absolviert oder die Bereitschaft zur Teilnahme an einer entsprechenden Weiterbildung </li> <li> Sie haben Erfahrung im Eingradungsmanagement und in der indikatorengestützten Ergebniserfassung </li> <li> Sie verfügen über Erfahrung im Umsetzen des Strukturmodells SIS </li> <li> Sie bringen die Fähigkeit und Bereitschaft mit, alle Mitarbeitende in Prozesse der Einrichtungen einzubeziehen </li> <li> Sie besitzen Führungskompetenz, pädagogisches Geschick und Reflexionsfähigkeit </li> <li> Sie verfügen über gute Kommunikations-, Kritik- und und Konfliktfähigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Verantwortung für Organisation und Durchführung der personenzentrierten Pflege und Betreuung </li> <li> Verantwortung der mitarbeiterorientierten Personaleinsatzplanung </li> <li> Verantwortlich für Eingradungsmanagement und Datenerhebung der IQS </li> <li> Beratung unserer Bewohnerinnen und Bewohner und deren Angehörige </li> <li> Überprüfung und Sicherung der direkten Pflege und der geforderten Pflegequalität </li> <li> Durchführung von Pflegevisiten und Fallbesprechungen </li> <li> Gewährleistung der qualifizierten Einarbeitung neuer Mitarbeitenden </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz </li> <li> Eine attraktive Vergütung nach AVR-HN, Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Einen verlässlichen Dienstplan und einen zusätzlichen Tag Urlaub </li> <li> Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten </li> <li> Zusätzliche Benefits wie Einkaufsvorteile, JobRad u.a. </li> <li> Wertschätzung und Vertrauen als Teil unseres Teams </li> </ul><br><br>Gesellschaft für diakonische Einrichtungen in Hessen und Nassau mbH

Wohnbereichsleitung (m/w/d/k.A.)

Seit bald 50 Jahren ist die Gesellschaft für diakonische Einrichtungen für Seniorinnen und Senioren im Einsatz. Unser Angebot umfasst stationäre und ambulante Pflege und Betreuung, Service Wohnen, Tagespflege sowie einen ambulanten Hospizdienst an insgesamt 25 Standorten mit rund 2.000 Mitarbeitenden.<h2>Profil</h2><ul> <li> Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Alten-, Kranken- oder Gesundheitspflege </li> <li> Sie verfügen über die Fähigkeit, sich auf Wünsche und Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner einzulassen </li> <li> Sie besitzen eine hohe Dienstleistungsorientierung </li> <li> Sie sind zuverlässig, aufgeschlossen und haben Spaß an der Arbeit im Team </li> <li> Sie begegnen den zu versorgenden Menschen und deren Angehörigen mit Wertschätzung </li> <li> Sie können sich mit Haltung und Werten einer diakonischen Einrichtung identifizieren </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Unterstützung der Bewohner*innen bei den Aktivitäten des täglichen Lebens </li> <li> Eigenständige Durchführung der Grundpflege und einfachen Prophylaxen </li> <li> Eigenständige Durchführung von Transfer- und Mobilisationsmaßnahmen </li> <li> Dokumentation der Pflege </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz </li> <li> Eine attraktive Vergütung nach AVR-HN, Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Einen verlässlichen Dienstplan und einen zusätzlichen Tag Urlaub </li> <li> Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten </li> <li> Zusätzliche Benefits wie Einkaufsvorteile, JobRad u.a. </li> <li> Wertschätzung und Vertrauen als Teil unseres Teams </li> </ul><br><br>Gesellschaft für diakonische Einrichtungen in Hessen und Nassau mbH

Die Fraunhofer-Gesellschaft ( <a href="http://www.fraunhofer.de" target="_blank">www.fraunhofer.de</a> ) betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.
Heilbronn gehört zu den Standorten, die sich in Deutschland in den Bereichen der Innovation, Technologieentwicklung und Wissenschaft momentan am dynamischsten entwickeln. Auf dem dortigen Bildungscampus arbeiten verschiedene Einrichtungen aus der universitären und außeruniversitären Forschung und Entwicklung in einer einzigartigen Kooperation und einer hochmodernen Umgebung an der Entwicklung von datenbasierten Technologien und smarten Anwendungen von morgen. Ab 2025 wird die Fraunhofer-Gesellschaft acht Forschungs- und Innovationszentren an dem Standort gründen, darunter eines zum Thema Cybersicherheit. Das Zentrum für Cybersicherheit wird ein neuer Standort des Fraunhofer-Instituts für Sichere Informationstechnologie in Darmstadt, kurz Fraunhofer SIT. Cybersicherheit ist der Schlüssel für die Digitalisierung von Wirtschaft, Gesellschaft und Staat. Ohne adäquate Cybersicherheit wird die Digitalisierung nicht gelingen.
Das Fraunhofer SIT zählt zu den weltweit führenden Forschungseinrichtungen für Cybersicherheit und Privatsphärenschutz. Das Institut gehört zu den Impulsgebern der internationalen IT-Sicherheitslandschaft und ist seinerseits der größte Mitwirkende im Nationalen Forschungszentrum für angewandte Cybersicherheit ATHENE, das größte Forschungszentrum für Cybersicherheitsforschung seiner Art in Europa und ein wesentlicher Bestandteil der Cybersicherheitsarchitektur Deutschlands. Das Fraunhofer SIT und ATHENE beschäftigen sich mit den zentralen Sicherheitsherausforderungen und betreiben angewandte Spitzenforschung und Innovationsentwicklung. Die Personen am neuen Standort Heilbronn werden eng mit den bereits in ATHENE tätigen Experten für Cybersicherheit und den Experten aus angrenzenden Gebieten in Heilbronn kooperieren, wie etwa der künstlichen Intelligenz.
Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.<h2>Profil</h2><ul> <li> Die Stellenausschreibung richtet sich an Personen mit oder ohne Berufserfahrung, die das Ziel haben, ihre Karriere in einem Thema mit großen Herausforderungen und den besten Zukunftschancen weiterzuentwickeln und sich in einem hochspezialisierten Umfeld unter hervorragenden Bedingungen weiter zu qualifizieren. </li> <li> Promotion oder Master in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet mit überdurchschnittlich erfolgreichem Abschluss </li> <li> Umfangreiches Wissen, großes Interesse und idealerweise praktische Erfahrung im Bereich Cybersicherheit oder Datenschutz </li> <li> Bereitschaft für neue Herausforderungen, ausgeprägtes analytisches Denken, Interesse an lösungsorientiertem Handeln </li> <li> Teamfähigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Durchführung von Forschungs- und Entwicklungsprojekten im Bereich Cybersicherheit und Datenschutz </li> <li> Enge Kooperation mit führenden Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen der Region </li> <li> Zusammenarbeit mit international renommierten Wissenschaftler/-innen </li> <li> Beiträge zum Transfer von Forschungs- und Entwicklungsergebnissen in die reale Anwendung </li> <li> Veröffentlichung von Forschungsergebnissen und Präsentation auf internationalen Konferenzen </li> <li> Unterstützung bei der Einwerbung und Durchführung von nationalen und internationalen Forschungsprojekten </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Umfeld und Möglichkeiten zur Qualifizierung im Hochtechnologieumfeld, insbesondere Möglichkeit zur Promotion zu Themen im Schwerpunkt Cybersicherheit </li> <li> Mitarbeit an einem renommierten, international führenden Institut im Bereich Cybersicherheit </li> <li> Freundliches, offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit dynamischer und kreativer Arbeitsatmosphäre </li> <li> Familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsbedingungen (verschiedene Arbeitszeitmodelle, orts- und zeitflexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten, Bezuschussungsmöglichkeit für Fahrkarten im Nahverkehr, Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, etc.) </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlung </li> <li> Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt </li> </ul><br><br>Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie

Wissenschaftliche Mitarbeiter*innen im Bereich Cybersicherheit in Heilbronn

Hinweis: Die Abteilung ist überwiegend am Standort Hannover vertreten.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium (z.B. in den Bereichen Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaft) bzw. vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im Risikomanagement </li> <li> Experten-Kenntnisse zu den operationellen Risiken (Risiken erkennen, analysieren, beschreiben und steuern) </li> <li> IT-Kenntnisse und das Wissen um die Risiken, die damit verbunden sind </li> <li> Kenntnisse zu regulatorischen Vorgaben wie KontraG, MaRisk, KWG, DORA, AI Act sind von Vorteil </li> <li> Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit </li> <li> Hohe eigenständige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise </li> <li> Freude an der Arbeit in agilen Teams einer Netzwerkorganisation </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Verantwortung für die Weiterentwicklung des Risikomanagementprozesses und des Rahmenwerks zum Risikomanagement </li> <li> Verantwortung für die Erstellung der Risikoberichte für Geschäftsführung, Kunden und Gremien </li> <li> Erste Kontaktperson für Risikospezialisten in Fachbereichen und im Management </li> <li> Vorstellen der Risikoberichte bei Kunden der FI </li> <li> Ansprechperson für interne und externe Prüfer zum Risikomanagement im Rahmen von Prüfungen </li> <li> Planung und Durchführung von Schulungen zum Risikomanagementsystem </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Risikomanager (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mit OSPlus (One System Plus) bietet die Finanz Informatik (FI) ihren Kunden den Sparkassen eine einheitliche und zukunftsfähige Gesamtbanklösung, die auf einer modernen Architektur basiert. Als Serviceberater Zahlungsverkehr hast Du Freude daran, als »Lösungsfinder« für unsere Kunden zu agieren und dies zu Fragestellungen im Schwerpunkt ELKO-/EBICS-Bankrechner und Formate (MT94xx, Camt5x). Dir ist es wichtig, den Dingen auf den Grund zu gehen. Zahlungsverkehr hört für Dich nicht beim Absenden einer Überweisung auf, sondern wird danach erst richtig spannend? Dann bist Du bei uns genau richtig! </li> <li> Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Kreditwirtschaft oder vergleichbare bankfachliche Kenntnisse und Berufserfahrung </li> <li> Mind. 2 Jahre Berufserfahrung und fundierte Fachkenntnisse über Zahlungsverkehrsthemen, im Gesamtzusammenhang und unter Analyse/Recherche-Gesichtspunkten </li> <li> Affinität für systemtechnische Fragestellungen (DB2 / Großrechner) </li> <li> Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen </li> <li> Gute Kommunikationsfähigkeiten, Proaktivität, Offenheit für neue Themengebiete </li> <li> Eigenverantwortung und Lösungsorientierung </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Zahlungsverkehrsanwendungen ELKO-/EBICS-Bankrechner </li> <li> Strukturierter End2End-Support zwischen Kunden und FI über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung </li> <li> Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten </li> <li> Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI </li> <li> Durchführung von Kundenschulungen und Workshops </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p> Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest Du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.
</p><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Serviceberater Zahlungsverkehr (m/w/d)

Hinweis: Die OE 5644 ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung. </li> <li> Erfahrungen im Softwareentwicklungsprozess. </li> <li> Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und das Produkt selbstständig sowie kreativ weiterzuentwickeln. </li> <li> Teamfähigkeit sowie eine logische und analytische Denk- und Arbeitsweise werden mit Eigeninitiative und Engagement kombiniert. </li> <li> Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit. </li> <li> Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit runden das Profil ab. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Die Abteilung ist verantwortlich für die Entwicklung und den Support des Internet-Filiale Frameworks, für den Kontowecker und die Kreditkarte Online. Die Durchführung des Konfigurationsmanagements der Internet-Filiale ist eine weitere wesentliche Aufgabe der Abteilung. </li> <li> Für die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Funktionalitäten (z.B. Login, Signatur) der Internet-Filiale suchen wir einen Fachspezialisten für unser Team. </li> <li> Fachliche Aktivitäten im Kontext des Internet-Filiale Frameworks werden von der Anforderungsklärung über fachliche Spezifikationen und Tests bis zur Benutzerdokumentation, Releaseinformation und Support durchgeführt. </li> <li> Begleitung der technischen Umsetzung von Wartungs- und Weiterentwicklungsprojekten </li> <li> User Stories werden auf Basis der Anforderungsanalyse erstellt und die Abstimmung mit den Technikverantwortlichen erfolgt. </li> <li> Mitwirkung in den Projekten des medialen Vertriebs. </li> <li> Beratung und Unterstützung unserer Kunden in fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen rund um die zentralen Funktionen der Internet-Filiale </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Product Owner Internet-Filiale (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, jeweils in Verbindung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung Berufserfahrung im bankfachlichen oder IT-Umfeld ist wünschenswert, aber kein Muss- Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen </li> <li> Sehr gute Kommunikationskompetenz, proaktive und offene Herangehensweise an Problemstellungen </li> <li> Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen </li> <li> Strukturierter End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung </li> <li> Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für unsere Kunden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen </li> <li> Mitgestaltung bei und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen </li> <li> Übernahme von Arbeitspaketen in Projekten </li> <li> Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p> Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, dass er bestmöglich in dein Leben passt.
</p><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Consultant - Kundenservice Basisadministration (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Unser Ziel ist es, durch exzellente Kundenberatung und innovative Lösungen die Geschäftsbeziehungen zu unseren Sparkassen und deren Servicegesellschaften zu stärken. Wir setzen auf Digitalisierung und kundenorientierte Ansätze, um den Bedürfnissen unserer Partner gerecht zu werden. Gestalte mit uns die Zukunft der Finanzwelt und bringe deine Expertise in einem motivierten, zukunftsorientierten Team ein!<h2>Profil</h2><ul> <li> Studium / Ausbildung:  Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation </li> <li> Berufserfahrung:  Mindestens 7 Jahre Erfahrung im relevanten Aufgabenbereich </li> <li> Kommunikationskompetenz:  Kundenorientiertes und sicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen </li> <li> Führungserfahrung:  Erfahrung in der Führung - idealerweise in einem hybriden Team </li> <li> Denkvermögen:  Konzeptionelles Denkvermögen und ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung </li> <li> Initiative:  Neugier und Spaß an neuen Themen sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben </li> <li> Reisebereitschaft:  Bereitschaft zu Reisetätigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Führung:  Disziplinarische und fachliche Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von Kundenberaterinnen und Kundenberatern für die Vertriebsregion Bayern (56 Sparkassen und zugehörige Servicegesellschaften) </li> <li> Digitalisierungspartner:  Ermittlung kundenzentrierter Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen basierend auf Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen </li> <li> Beratung:  Sicherstellung einer bedarfsgerechten Information und Beratung über das Leistungsspektrum des Unternehmens </li> <li> Veranstaltungsmanagement:  Unterstützung bei Veranstaltungen durch konzeptionelle Mitarbeit, Moderation oder Referententätigkeit </li> <li> Eskalationsinstanz:  Ansprechpartner auf Entscheider-Ebene für Sparkassen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

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