Fachanwendungsbetreuer (m/w/d) im Anwendungsmanagement

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Ob beim zentralen Notrufsystem, dem Onlinezugangsgesetz (OZG) oder der Abwehr von Cyberangriffen - als der zentrale IT-Dienstleister wird der Landesbetrieb Daten und Information (LDI) immer mehr nachgefragt, wenn es in Rheinland-Pfalz um das Thema Digitalisierung geht. Dabei arbeiten wir eng mit Ministerien und Behörden zusammen, beispielsweise mit der Justiz, der Polizei und der Finanzverwaltung.

Aufgaben

Sie arbeiten bei der fachlichen Weiterentwicklung, Pflege und Betreuung von Komponenten der eGovernment-Plattform des Landes Rheinland-Pfalz mit, insbesondere solche, die den rechtsverbindlichen und sicheren Datenaustausch ermöglichen.
Sie helfen dabei die Erwartungen von Bürgern und Unternehmen an eine schnelle, sichere und unkomplizierte Kommunikation mit der öffentlichen Verwaltung zu erfüllen.
Sie begleiten die Weiterentwicklung der Softwarelösung von der Anforderungsanalyse über das Lieferanten- und Terminmanagement bis zum Test und zur Abnahme.
Sie beraten und arbeiten an der Erstellung von Konzepten mit, führen Anwenderschulungen durch und halten die Dokumentation der Anwendung aktuell.
Sie bearbeiten Anfragen im 2nd-LevelSupport und führen Fehleranalysen durch.
Sie helfen dabei die Effizienz innerhalb der Verwaltung durch die Integration einer medienbruchfreien elektronischen Kommunikation in die Weiterverarbeitungssysteme zu erhöhen.
Sie arbeiten in Projekten mit und realisieren diese im Bereich eGovernment-Lösungen.

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene, IT-einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor- bzw. entsprechender Hochschulabschluss) oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem einschlägigen Beruf oder im Rahmen einer der ausgeschriebenen Tätigkeit entsprechenden Berufserfahrung erworbene entsprechende Fertigkeiten und Kenntnisse.
Sie haben fundierte Kenntnisse und entsprechende berufliche Erfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung sowie im Anforderungsmanagement, u.a. in folgenden Themen: Konzeptionelles Arbeiten, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Lieferantenmanagement, Beherrschung von Präsentationstechniken, Beherrschung Microsoft Office-Suite (Word, Excel, PowerPoint, Visio).
Wünschenswert sind Kenntnisse über den Aufbau der staatlichen und kommunalen Verwaltung in Rheinland-Pfalz sowie über die IT-Sicherheit und den Datenschutz.
Sie überzeugen durch Kollegialität, Engagement, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent und sachbezogene Durchsetzungsfähigkeit.
Wir suchen Kolleg*innen, die systematisch und selbstständig arbeiten, interdisziplinär denken und sich mit viel Einsatzfreude in das bestehende Team einbringen.
Sie verfügen über ein den Anforderungen der Stelle entsprechendes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache.
Sie bringen die Bereitschaft und Fähigkeit mit, sich fortzubilden und sich selbstständig neue Themen zu erschließen.
Sie sind bereit Überstunden abzuleisten sowie gelegentlich Dienstreisen zu unternehmen.
Ihre Einstellung kann nur erfolgen, wenn eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt werden kann und keine sicherheitserheblichen Bedenken bestehen.

Wir bieten

Sicherheit, Flexibilität und Sinnhaftigkeit - diese drei Werte vereinen wir beim Landesbetrieb Daten und Information. Bei uns erwartet Sie eine krisensichere Tätigkeit, die Mehrwert für Sie und die Gesellschaft in ganz Rheinland-Pfalz schafft. Gemeinsam gestalten wir eine digitale Zukunft.
DAS BIETEN WIR IHNEN
SICHERHEIT Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz unabhängig von äußeren Umständen
SINNHAFTIGKEIT Sie übernehmen eine sinnstiftende Aufgabe für das Land Rheinland-Pfalz
FLEXIBILITÄT Sie können Ihre Arbeitszeit nach Abstimmung selbst gestalten und auch mobil arbeiten
WORK-LIFE-BALANCE Kernarbeitszeiten und 30 Urlaubstage bringen Beruf und Freizeit in Einklang
ZUSATZLEISTUNGEN Sie profitieren von der betrieblichen Altersvorsorge & weiteren Zusatzleistungen
EIGENVERANTWORTUNG Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Digitalisierung von Angeboten für die Bürger*innen
WEITERBILDUNG Wir bieten ein weitreichendes Fort- und Weiterbildungsangebot
ARBEITSKLIMA Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben