Die Stadt der Zukunft ist digital. Darum suchen wir Sie als IT Business Analyst:in (w/m/d) Digitale Services für unser Stadt-Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und vernetzen mit neuester Technik mehr als 15.000 Menschen!
Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik der Stadt Frankfurt am Main betreibt für die Stadtverwaltung Frankfurt am Main die zentrale städtische Kommunikationsinfrastruktur (Rechenzentren, Datennetz) mit einer Vielzahl von zentralen Diensten (z. B. Maildienste, Webhosting, etc.) sowie stadtweite Services (z. B. Kollaborationsplattformen, Webauftritt, Dokumentenmanagementsystem). In diesem Kontext leistet es auch einen wesentlichen Beitrag zum Ausbau des Online Serviceangebotes der Stadt Frankfurt am Main.
Für die Abteilung „Service Design“ suchen wir für das Sachgebiet „Kundenmanagement“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
IT Business Analyst:in (w/m/d)
Vollzeit, Teilzeit
EGr. 12 TVöD
Erhebung, Analyse und Dokumentation fachlicher sowie technischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
Sicherstellung einer strukturierten Anforderungsdokumentation und Unterstützung bei Business Cases und Machbarkeitsanalysen
Identifikation technologischer Potenziale und Erstellung von Fachkonzepten sowie funktionalen Spezifikationen
Weiterentwicklung des zentralen Anforderungsmanagements durch Optimierung von Methoden, Prozessen und Standards
Sicherstellung der Konsistenz und Nachverfolgbarkeit von Anforderungen über den gesamten Entwicklungszyklus
Optimierung und Ausbau von Standards im Anforderungsmanagement
Auswahl und Implementierung geeigneter Tools sowie Automatisierung von Workflows
Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit durch standardisierte Kommunikationsformate
enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholder:innen sowie aktives Stakeholder:innen-Management
Unterstützung bei Testfällen, Abnahmekriterien und User Acceptance Tests zur Sicherstellung der Qualität
abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH) / Bachelor) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit langjähriger Berufserfahrung oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung in einer qualifizierten Sachbearbeitung
mehrjährige Erfahrung im Anforderungsmanagement und Projektmanagement sowie fundierte Kenntnisse in Moderationstechniken - idealerweise praktische und theoretische Erfahrung mit gängigen Methoden wie BPMN, UML, Business Case, IREB, Use Cases, User Stories und User Story Mapping
Erfahrung mit Softwarearchitekturen, Systemlandschaften und deren Schnittstellen
Interesse an der Weiterentwicklung komplexer Prozesse sowie Offenheit für neue Lösungsansätze und digitale Innovationen
Gender- und Diversitätskompetenz
strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter analytischer und konzeptioneller Denkweise
hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kundinnen und Kunden
sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
Kreativität in der Lösungsfindung und ein proaktiver Gestaltungswille
strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit sowie Teamfähigkeit und ein sicheres und verbindliches Auftreten
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete und kontinuierlichen beruflichen Fortbildung
einen interessanten und spannenden Arbeitsbereich mit motivierten Kolleg:innen sowie ein Arbeitsumfeld, das wir gemeinsam kontinuierlich weiterentwickeln und an die Erfordernisse der fortschreitenden Digitalisierung sowie an zeitgemäße Arbeitsformen anpassen
umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen sowie vielfältige Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements und eine betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Bezahlung und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung sowie einen attraktiven Arbeitsplatz mit guter ÖPNV-Anbindung
flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit und zu mobilem Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
attraktive Vergütung der Entgeltgruppe 12 TVöD (je nach Qualifikation und persönlichen Voraussetzungen zwischen 4.170,32 Euro und 6.516,74 brutto monatlich)
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht.
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Frau Reichardt, Tel.: (069) 212-40079.
Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am 03.04.2025 und 04.04.2025 statt.
Unter https://StadtFrankfurtJobs.de/FAQ.html finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (z. B. zur Bezahlung).
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Jobportal (https://stadtfrankfurtjobs.de/it-business-analystin-wmd-de-j8702.html). Bitte bewerben Sie sich bis zum 13.03.2025.
Gehaltsinformation | EGr. 12 TVöD |
---|---|
Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie , Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
Arbeitsort |